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Soporte tecnico - Mar del Plata

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ID Oferta:

100917

Sueldo Bruto:

- ARS
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Modalidad de trabajo:

Full-time

Publicado:

17/01/2025

Tipo de Trabajo:

Presencial
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Descripción del empleo:

Hola! Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :)

NOVATIUM se encuentra en la búsqueda de un Soporte Técnico para trabajar en Mar del Plata. 
 
Las principales tareas:
- Recibir y registrar los incidentes y requerimientos de los usuarios en el sistema de seguimiento de incidentes.
- Priorizar la resolución de incidentes de acuerdo a la prioridad de los mismos y los Niveles de Servicio.
- Brindar soporte de primer nivel en la determinación y resolución de incidentes relativos a los programas y equipos cubiertos por el servicio, para lo cual se utilizarán las herramientas monitoreo y gestión del servicio.
- Asegurar el correcto funcionamiento de los componentes de la plataforma.
- Dar soporte a los usuarios sobre dudas en el uso de la aplicación. 
- Generar reportes de Servicio.
- Administración de servidores.

Requisitos excluyentes:
• Administración de SO Windows.
• Administración de servidores
• Soporte técnico de Hardware PC/NTBK/Servidores
• Conocimientos de redes
• Conocimientos de Telefonía IP 

Horario: Modalidad 4 X 4 de 19 a 7 hs o de 7 a 19 hs (horario rotativo, según cobertura) 

¡Si te interesa la posición y reunís los requisitos, esperamos tu postulación!
Te deseamos el mayor de los éxitos y agradecemos tu interés.
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Web: www.novatium.com.ar
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