Analista en Soporte de Telecomunicaciones

En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un Analista en Soporte de Telecomunicaciones para importante Compañía del rubro de Tecnologia

Modalidad híbrida
Jornada de trabajo de  Martes a Sabado 7am - 2pm Hr Arg (Incluyendo Feriados)
Contrato bajo relación de dependencia con Experis

Principales responsabilidades:

• Alcance y definición del servicio en la red del Cliente
• Seguimiento y monitoreo del proceso, desde la etapa temprana del requerimiento
• Generación de reportes
• Envio de personal de campo ofreciendo soporte al personal.
• Soporte para cambio de equipos Router y equipo de Ultima millas (Radios - FO - LTE - Satelital)
• Documentación del proceso en plataformas de documentación
• Identificación y definición de problemas
• Identificación e implementación de soluciones 
• Documentación de procedimientos 
• Desarrollo de planes de prueba

Requisitos:

• Profesional Universitario graduado en Telecomunicaciones, electronico o Sistemas
• Tecnologo o finalizando pregrado Telecomunicaciones, electronico o Sistemas
• 1,5 año o más de experiencia
• Certificación de un vendor de equipamiento de networking (Asociado)
• Excelente capacidad de Atención Service Desk

Experiencia previa:

• Herramientas de gestión de tickets para incidencias y requerimientos
• Soporte de Redes de Telecomunicaciones (excluyente)
• Soluciones implementadas tecnologias Cisco-Sdwan
• Tecnologías de networking en general
• Switching y routing 
• Telecomunicaciones servicios WiFi

En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades.
[Ley 6471/2021 - Búsqueda laboral equitativa: El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.

Te damos algunas recomendaciones para corroborar la veracidad de nuestras búsquedas: https://bit.ly/Recomendaciones-Avisos-Laborales