Operador Centro de datos (nocturno)

En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un Operador del centro de datos (nocturno) para importante Compañía del rubro de Telecomunicaciones.
Condiciones de contratación:

• Lugar de trabajo: Caba, Villa Ortúzar
• Jornada de trabajo: Martes a Sábados de 23:00 a 08:00 horas (Finaliza la semana el domingo a las 08:00 hs)
• Modalidad de trabajo: Presencial
• Contrato: Bajo relación de dependencia con Experis, contrato indefinido.
• Salario: A convenir + beneficios + Prepaga + plataforma gratuita de capacitaciones + descuento 45% en EducaciónIT + 75% en Open English + 20% en instituto de idiomas CUI + 50% Megatlon + Descuentos Cuponstar y supermecados, entre otros.

Conocimientos / Skills técnicos:

• Formación académica estudiante universitario de carreras de TI, Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Electrónica.
• Cursos en: Microsoft, Linux, Cisco, Networking o Bases de Datos.
• Experiencia requerida 1 año en Help Desk, incidentes, seguimiento y/o respuesta a los tickets.
• Atención de Nivel 1 y 2 a todos los clientes de Datacenter.
• Habilidades blandas: Orientación al cliente, trabajo en equipo, proactividad, responsabilidad, manejo de conflictos, tolerancia al estrés.

Responsabilidades del cargo:

• Atención telefónica y personal de clientes de Datacenter.
• Atención de tickets de incidentes y requerimientos, recibidos en forma telefónica, por e-mail o por el portal de clientes, monitoreo de las distintas consolas de servicios, priorización de casos, tareas de manos remotas, resolución de los casos recibidos o escalamiento a los distintos grupos de soporte, seguimiento hasta la finalización del evento y comunicación final a los clientes.

En Experis Argentina promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades. Valorando los diferentes aportes de las personas sin importar su condición, raza, religión, etnia, nacionalidad, genero, orientación sexual, edad y discapacidad.

¡Si te interesa participar del proceso de selección no dudes en postularte, te esperamos!