En StaffRock IT nos encontramos en búsqueda de un Soporte Técnico N1 SSR para colaborar con una importante empresa que brinda espacios de trabajo all inclusive, tanto en Argentina como en otros países de Latinoamérica.
Buscamos un profesional con experiencia en el rol, buenas habilidades de comunicación, trabajo en equipo y capacidad para resolver conflictos.
¿Cuál será tu misión?
Sumarte al equipo de tecnología de nuestro cliente, para colaborar en la gestión y resolución de incidentes técnicos, asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas, infraestructura y aplicaciones de la compañía; así como, también, brindar soporte técnico a usuarios internos.
¿Qué skills y experiencia buscamos?
Graduado o estudiante avanzado en carreras de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, o carreras a fines.
Experiencia de 3 años en Soporte Técnico N1 y Redes.
Conocimiento en Sistemas Operativos Windows, Linux, MacOS.
Experiencia en administración básica de redes (configuración de routers, switches y firewalls).
Manejo de herramientas de gestión de tickets y monitoreo de infraestructura y redes.
Conocimiento en Active Directory, gestión de usuarios y políticas de seguridad.
Gestión y mantenimiento de servidores y servicios de red.
Capacidad análitica en la resolución de problemas.
Habilidades de comunicación efectiva y orientación de servicio al cliente.
Capacidad para trabajar en equipo, proactividad y orientación a resultados.
Es un Plus si cuentas con:
Experiencia en virtualización (VMware, Hyper-V) y servicios en la nube (AWS, Azure, Google Cloud).
Conocimientos en scripting (PowerShell, Bash) para automatización de tareas.
Administración, configuración y monitoreo de la infraestructura de redes (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi, Firewalls, Routers y Switches).
Familiaridad con metodologías ágiles y procesos de ITSM.
Certificaciones en ITIL, CompTIA A+, Microsoft, Cisco u otras relacionadas.
Conocimiento de herramientas de monitoreo (Nagios, Zabbix, NMS, PRTG, etc.).
¿Qué ofrecemos?
Relación de dependencia directa con nuestro cliente.
Proyectos desafiantes.
Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico e innovador.
Capacitaciones.
Vianda de almuerzo.
Excelente ambiente laboral y beneficios corporativos.
Modalidad Full Time - Presencial (Palermo).
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