En Experis Argentina, nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Técnico Nivel 1 para trabajar en una compañía de fabricación plástica ubicada en San Martín, Buenos Aires.
Modalidad: 100% presencial
Jornada: Full Time
Contratación: Relación de dependencia directamente con el cliente
Responsabilidades
Instalación y configuración de software, hardware y dispositivos de red.
Verificación y ajuste de parámetros básicos en sistemas y aplicaciones.
Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas relacionadas con software y conectividad.
Atención a problemas de sistemas operativos y hardware (nivel básico), con derivación de casos complejos.
Registro, clasificación y seguimiento de incidencias y requerimientos técnicos.
Documentación de procedimientos y soluciones aplicadas.
Brindar soporte remoto y presencial a usuarios finales.
Monitoreo inicial de redes e infraestructura de IT, con reporte de alertas.
Mantenimiento de sistemas, gestión de parches y actualizaciones.
Aplicación de políticas de seguridad informática.
Gestión de usuarios, permisos y autenticación.
Soporte básico a sistemas ERP, con escalamiento de incidentes más avanzados.
Perfil buscado
Buscamos personas con buena capacidad de comunicación, vocación de servicio y orientación a la resolución de problemas. Valoramos especialmente:
Trabajo en equipo
Adaptabilidad y proactividad
Conocimiento técnico general en IT
Enfoque en calidad y mejora continua
Comprensión del impacto del rol en el negocio
Beneficios
Almuerzo cubierto por la empresa
17 días de vacaciones
