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Focal Point - NOC - teleco, híbrido en CABA, Buenos Aires.

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Yel Informática Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Buenos Aires
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ID Oferta:

106643

Ubicación:

Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Buenos Aires 

Categoría:

Administrador de Redes, Soporte Técnico, Técnico de Campo
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Modalidad de trabajo:

Full-time

Publicado:

28/05/2025

Tipo de Trabajo:

Híbrido
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Descripción del empleo:

En Progres S.A. buscamos Focal Point - NOC/ Telco- para incorporar a uno de nuestros clientes.

Lunes a viernes de 10 a 19 hs.
Zona de trabajo: Constitución, CABA.

Principales responsabilidades:
Su principal tarea y responsabilidad será tomar los reclamos por fallas de servicios, realizar el troubleshooting, escalarlo de ser necesario y gestionar los recursos para la solución del mismo.
Analizar el SLA comprometido con el cliente para todos sus enlaces y sus variaciones.
Realizará capacitaciones al grupo NOC sobre los servicios nuevos y tecnologías aplicadas.
Deberá detectar puntos de falla y proponer nuevas soluciones, y analizar la mejor solución costo beneficio.
Realizar el control de nuevas altas completando la documentación necesaria para que los demás sectores utilicen la misma.
Interactuar permanentemente con personal técnico y jerárquico del cliente.
Reportará a los responsables del NOC.

Requisitos:
Conocimientos en redes informáticas (CCNA / CCNP).
Conocimientos avanzados en protocolos de ruteo (OSPF, BGP, MPLS, etc.).
Conocimientos de tecnologias opticas principalmente marca CIENA DWDM.

Experiencia Laboral:
Al menos 2 años en posiciones similares en empresas preferentemente en telcos.
Se valora experiencia previa como Operador/a NOC.
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Empresa
PROGRES S.A.

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Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Buenos Aires, Argentina
Web: http://www.progres.com.ar
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