Soporte Técnico N1 - Onsite en Olivos

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ID Oferta:

107932

Ubicación:

Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Buenos Aires

Categoría:

Otros

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Modalidad de trabajo:

Full-time

Publicado:

12/06/2025

Tipo de Trabajo:

Presencial

col-wide

Descripción del empleo:

¡Tenemos una oportunidad para vos!

En Experis Argentina estamos buscando un Soporte Técnico N1 para importante empresa de la industria manufacturera.

100% onsite en Olivos - de L a V de 9 a 18hs

Principales responsabilidades:

Resolver problemas técnicos tanto en sitio como de forma remota, realizar tareas de reparación de PC (break/fix) y ejecutar proyectos para usuarios finales con precisión y eficiencia.
Brindar soporte técnico de primera clase y apoyo en liderazgo a nuestros clientes, incluyendo responder preguntas, resolver problemas y diagnosticar fallas.
Realizar reparaciones de PC en sitio y de forma remota, identificar problemas y determinar la forma más eficiente y rentable de solucionarlos.
Ejecutar implementaciones de hardware para usuarios finales según sea necesario.
Gestionar y priorizar tickets, asegurando la pronta resolución de problemas y consultas, y escalar los casos críticos al gerente de servicio según corresponda.
Mantenerse actualizado con nuevas tecnologías, herramientas y técnicas para garantizar la continua satisfacción del cliente.
Desarrollar y mantener relaciones positivas con todos los niveles de clientes dentro de la organización.
Utilizar herramientas como, pero no exclusivamente, Microsoft Teams, Intune, gestión de activos (entrega y recepción de hardware), imágenes de máquinas, ServiceNow, y brindar soporte técnico efectivo para una variedad de plataformas de aplicaciones.
Realizar funciones administrativas según sea necesario, incluyendo pero no limitándose a la gestión de activos, inventario, mantenimiento de registros y procesamiento de tareas administrativas. Solicitar cotizaciones a proveedores y generar requisiciones de compra en nuestro ERP.

Requisitos:

Persona autónoma, con excelentes habilidades organizativas y de comunicación.
Más de 3 años de experiencia brindando un servicio al cliente de alta calidad.
Se valora experiencia con Microsoft Teams, SSCM, gestión de activos, imágenes de máquinas y ServiceNow.
Familiaridad con soporte de dispositivos Microsoft Windows, Apple y/o Android es una ventaja.
Capacidad para desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes en todos los niveles.
Nivel avanzado de inglés será es un plus

En ManpowerGroup promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades.

[Ley 6471/2021 - Búsqueda laboral equitativa: El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.]

Te damos algunas recomendaciones para corroborar la veracidad de nuestras búsquedas: https://bit.ly/Recomendaciones-Avisos-Laborales

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