Somos Ecosistemas Global, una compañía de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España.
¿Qué estamos buscando?
Un/a Analista de Mesa de Ayuda Jr, para sumarse a nuestro equipo en uno de los clientes.
Lugar de Trabajo: Ezeiza- Buenos Aires
Modalidad: Híbrido de 7 a 16 hs
Requisitos del Puesto:
-Conocimientos medios de MS Office / MS Windows / Configuración de impresoras.
-Conocimientos básicos de redes (Conexión Wifi / Reconocimiento de tipos de redes).
-Conocimiento de manejo de incidentes y solicitudes.
-Conocimientos de ITIL básico.
-Flexibilidad horaria.
Responsabilidades:
-Atención telefónica
-Respuesta de correos
-Diagnóstico, categorización y derivación de incidentes y solicitudes.
-Dar continuidad a las gestiones y apoyar la resolución inmediata de las mismas, entre otras tareas administrativas.
Ofrecemos excelentes beneficios, oportunidades de crecimiento y te acompañaremos en tu desarrollo profesional.
En Ecosistemas Global consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, género, orientación, habilidades o creencias, no solo es bienvenido, sino también fundamental para nuestro éxito. Valoramos y respetamos todas las voces, y te invitamos a unirte a nuestro equipo, donde la inclusión es un pilar esencial de nuestros valores.
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