Operador de Monitoreo IT - CABA

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ID Oferta:

114051

Ubicación:

Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Buenos Aires

Categoría:

Otros, Soporte de Aplicaciones

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Modalidad de trabajo:

Full-time

Publicado:

27/10/2025

Tipo de Trabajo:

Presencial

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Descripción del empleo:

Desde Novatium nos encontramos en busqueda de un Operador de Monitoreo y soporte en entornos de misión crítica, asegurando la continuidad operativa de los servicios y la atención proactiva de incidentes en modalidad 7×24.

Funciones principales:

Monitoreo continuo de plataformas y servicios a través de herramientas como ServiceNow, Tivoli y Grafana.
Solida experiencia en CONTROL - M. (Excluyente)
Revisión periódica del estado del hardware vía consola o de manera remota, garantizando la disponibilidad de la infraestructura.
Atención, derivación y escalamiento oportuno de alertas e incidentes en modalidad 24×7, manteniendo comunicación efectiva con equipos de soporte de segundo nivel y gestión.

Competencias clave:

Capacidad de respuesta rápida ante incidentes.
Fuerte orientación a la continuidad operativa y calidad de servicio.

Horarios y modalidad:
Servicio 7x24 (Horarios rotativos) - (Mañana, tarde, noche).
CABA - Parque Patricios.
Modalidad: Presencial.