Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSR CABA / Zona Portuaria / Presencial / L a V 8 a 18hs (846)

En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.

Modalidad: Presencial

Horario: Lunes a Viernes 08 a 18 hs

Zona: CABA, zona Portuaria, Costanera Norte.

Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del aviso

CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO

-Configuración de equipos con Windows 11

-Atención a usuarios remoto

-Atención telefonica, mail y chat

-Active Directory

-InvGate

-MS Office 365

-Windows 10

-Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes).

-Conocimientos básicos de redes.

-Trabajo en entorno corporativo y atención al cliente.

-Background técnico general (Hardware, Software, Drivers).

-Capacidad analítica para detectar inconvenientes y solucionarlos.

-Seguimiento de incidentes pendientes.

Inglés técnico.

¿QUÉ OFRECEMOS?

-Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.

-Club de Beneficios Unilever. Tienda Molinos.

-Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).

-Descuentos en curso de IT e inglés.

-Préstamos personales.

-Medio día de cumpleaños.

-Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).

-Programa de referidos.

-Días YEL (días Free).