En YEL Solutions, empresa líder en IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global, nos encontramos en la búsqueda de un especialista en Mesa de Ayuda/Help Desk/Service Desk IT SSR para sumarse a nuestro staff de colaboradores.
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a Viernes 08 a 18 hs
Zona: CABA, zona Portuaria, Costanera Norte.
Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del aviso
CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO
-Configuración de equipos con Windows 11
-Atención a usuarios remoto
-Atención telefonica, mail y chat
-Active Directory
-InvGate
-MS Office 365
-Windows 10
-Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes).
-Conocimientos básicos de redes.
-Trabajo en entorno corporativo y atención al cliente.
-Background técnico general (Hardware, Software, Drivers).
-Capacidad analítica para detectar inconvenientes y solucionarlos.
-Seguimiento de incidentes pendientes.
Inglés técnico.
¿QUÉ OFRECEMOS?
-Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.
-Club de Beneficios Unilever. Tienda Molinos.
-Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros).
-Descuentos en curso de IT e inglés.
-Préstamos personales.
-Medio día de cumpleaños.
-Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc).
-Programa de referidos.
-Días YEL (días Free).
