Business Analyst / Functional Consultant (Salesforce)

Si te interesa trabajar en entornos dinámicos, interactuar con clientes y convertir necesidades de negocio en soluciones concretas, esta oportunidad es para vos.

¿Qué vas a hacer?

• Analizar requerimientos de negocio y transformarlos en soluciones funcionales dentro de Salesforce.
• Participar en la definición, validación y mejora de procesos vinculados a billing y revenue.
• Colaborar con equipos técnicos y de producto para asegurar una correcta implementación.
• Validar funcionalidades y acompañar el testing funcional de las soluciones.
• Actuar como nexo entre stakeholders de negocio y equipos de desarrollo.
• Trabajar con escenarios ambiguos, haciendo las preguntas correctas para llegar a definiciones claras.

¿Qué buscamos?

• Experiencia trabajando con Salesforce (Sales Cloud y/o Service Cloud).
• Conocimiento en CPQ, Experience Cloud y/o Revenue Cloud Billing (RCB).
• Perfil orientado a Business Analysis o testing funcional (no QA puro ni desarrollo).
• Experiencia en procesos de:
  • Subscription billing
  • Invoicing
  • Credit memos
  • Procesos contables

Habilidades clave

• Excelente comunicación, tanto oral como escrita (inglés nivel C1).
• Capacidad para trabajar con requerimientos poco definidos.
• Buen entendimiento técnico para interactuar con equipos de desarrollo.
• Pensamiento analítico y orientación a negocio.
• No es necesario conocimiento profundo de programación, pero sí criterio técnico y capacidad de análisis.

Plus

• Experiencia en entornos complejos o con múltiples stakeholders.
• Conocimiento de procesos financieros o sistemas de facturación.