Buscamos Business Analyst / Tester con experiencia en Salesforce (Sales Cloud / Service Cloud) y conocimientos en CPQ, Experience Cloud y/o Revenue Cloud Billing (RCB). Trabajarás en una consultora centrada en Salesforce, apoyando proyectos de billing/subscriptions para clientes internacionales. Posiciones 100% remotas, modalidad contractor, jornada de 40 hs semanales.
Responsabilidades
- Levantamiento, análisis y documentación de requerimientos funcionales y de negocio (user stories, procesos, criterios de aceptación).
- Diseño y validación de flujos funcionales relacionados con subscription billing, invoicing, credit memos y procesos contables.
- Coordinación y comunicación con clientes y equipos de desarrollo para traducir necesidades del negocio en soluciones técnicas viables.
- Ejecución y coordinación de pruebas funcionales, verificación de entregables y soporte en UAT.
- Identificación de riesgos, clarificación de requisitos ambiguos y propuesta de alternativas.
- Soporte en despliegues y seguimiento post-go-live (investigación de incidencias, validación de correcciones).
Requisitos esenciales
- Experiencia en Salesforce (Sales Cloud y/o Service Cloud).
- Conocimiento práctico en CPQ, Experience Cloud y/o Revenue Cloud Billing (RCB).
- Experiencia funcional en subscription billing, invoicing, credit memos y procesos contables.
- Perfil: Business Analyst / Tester (no rol puramente QA ni desarrollador). Buscamos dos niveles orientativos:
- Senior: ≈7+ años de experiencia.
- Mid: ≈3+ años (se considerarán perfiles desde 2+ años).
- Inglés avanzado (C1) para comunicación constante con clientes y equipos.
- Capacidad para trabajar con requerimientos poco claros y formular las preguntas correctas.
- Suficiente background técnico para entender soluciones, discutir opciones con desarrolladores y revisar entregables (no se requiere programación profunda).
- Disponibilidad para jornada completa (40 hs semanales), modalidad contractor con facturación en USD.
Condiciones y logística
- Modalidad: Contractor — remuneración mensual en USD.
- Residencia: Cualquier país de LatAm
- Modalidad de trabajo: 100% remoto.
- Zona horaria: Alineamiento con husos US (entre PT y ET). Disponibilidad para reuniones ocasionales fuera del horario por interacción con equipos en India (excepciones).
- Disponibilidad para incorporación según timelines del proyecto.
Deseable
- Experiencia previa en consultoría Salesforce-centric.
- Experiencia en proyectos internacionales y gestión de stakeholders.
- Conocimiento de integraciones contables o ERPs (opcional).
Location: LATAM
