Somos Ecosistemas, una compañía global de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España.
¡Queremos que seas parte de este gran equipo!
¿Qué estamos buscando?
Soporte Técnico On site , La persona será responsable de brindar asistencia técnica, tanto de forma presencial como remota, y de garantizar el correcto funcionamiento del equipamiento tecnológico y audiovisual.
Modalidad: Presencial, CABA
Horario: Lunes a viernes de 15:30 a 22:30h, Sábados alternos jornada completa
Requisitos:
Experiencia previa en soporte técnico IT (Help Desk, Mesa de Ayuda o roles similares).
Conocimientos en Windows 11, paquete Microsoft Office y herramientas de acceso remoto (TeamViewer, AnyDesk, RDP).
Experiencia en manejo de equipos de audio: consolas de mezcla, micrófonos y sistemas de PA.
Conocimientos básicos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi y diagnóstico de conectividad.
Perfil orientado al servicio, con excelentes habilidades de comunicación y trato con usuarios no técnicos.
Residencia en CABA( excluyente)
Deseable:
Experiencia con plataformas educativas (Moodle, SIU, Canvas).
Conocimientos en Active Directory y/o Azure AD.
Certificaciones en IT.
Estudiante o graduado/a de carreras afines a Sistemas.
Responsabilidades:
Brindar soporte técnico presencial y remoto a docentes y personal administrativo, resolviendo incidencias de hardware, software y conectividad.
Operar y asistir en el uso de equipos de audio y audiovisuales (AV) en aulas, auditorios y eventos institucionales.
Realizar diagnóstico y resolución básica de problemas de red (Wi-Fi, cableado y conectividad).
Gestionar incidencias mediante sistema de ticketing, asegurando seguimiento y cierre en tiempo y forma.
Ejecutar tareas de mantenimiento preventivo sobre el equipamiento tecnológico.
Brindar atención a la comunidad universitaria, garantizando una experiencia de usuario ágil y de calidad.
Se ofrecen excelentes beneficios, oportunidades de crecimiento, capacitaciones,y te acompañaremos en tu desarrollo profesional
En Ecosistemas consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, género, orientación, habilidades o creencias, no solo es bienvenido, sino también fundamental para nuestro éxito. Valoramos y respetamos todas las voces, y te invitamos a unirte a nuestro equipo, donde la inclusión es un pilar esencial de nuestros valores.
