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​Analista de Soporte de Aplicaciones IT Regional – Nivel 1/2 / Hibrido

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ID Oferta:

127227

Ubicación:

Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Buenos Aires 

Categoría:

Analista Funcional, Analista Técnico, Implementador de Software, Soporte de Aplicaciones, Soporte Help Desk
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Modalidad de trabajo:

Full-time

Publicado:

14/08/2026

Tipo de Trabajo:

Híbrido
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Descripción del empleo:

DaBrein Solutions estara seleccionando un Analista de Soporte de Aplicaciones IT Regional – Nivel 1/2 / Hibrido para incorporarse en relacion de Dependencia con importante empresa.
 
Perfil: Profesional con experiencia en soporte de aplicaciones, orientación al usuario y capacidad de análisis, que pueda brindar soporte Nivel 1/2 a usuarios internos y externos.
 
Responsabilidades
  • Brindar soporte Nivel 1/2 a usuarios internos de las distintas aplicaciones que dan servicio al Front Office y a usuarios externos de la WEB regional.
  • Gestionar y realizar seguimiento de incidentes y requerimientos mediante ServiceNow, como principal punto de contacto con los usuarios.
  • Monitorear proactivamente los sistemas y actuar en consecuencia.
  • Analizar problemas y colaborar en su resolución.
 
Experiencia y requisitos
  • Contar con 2/3 años de experiencia en soporte de aplicaciones.
  • Ser estudiante de carreras de Sistemas o afines.
  • Conocimientos en SQL, JSON y XML.
  • Experiencia con herramientas de gestión de tickets. ServiceNow.
  • Inglés upper-intermedio/avanzado.
  • Capacidad de análisis.
 
Condiciones
  • Jornada: Full time, de 9 a 18 h.
  • Lugar: Puerto Madero, CABA.
  • Modalidad: Híbrida, mínimo 2 días presenciales por semana.
 
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Web: www.dabrein.com
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