Analista de Escalamiento Técnico de 3er Nivel

Tenemos una nueva propuesta laboral para vos. 
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Escalamiento Técnico de 3er Nivel, con experiencia laboral comprobable, para desempeñarse en un importante proyecto.

¿Qué desafíos te esperan?

• Analizar y resolver incidentes de alta complejidad que no hayan podido ser resueltos por los niveles 1 y 2.
• Escalar incidentes a especialistas, fabricantes y/o partners tecnológicos.
• Brindar soporte técnico remoto y/o presencial.
• Coordinar y realizar seguimiento de incidentes con proveedores de hardware, software y plataformas.
• Participar en la resolución de problemas técnicos complejos.

Requisitos:

• Experiencia en resolución de incidentes complejos.
• Experiencia trabajando con fabricantes y/o partners tecnológicos.
• Capacidad para coordinar y realizar seguimiento con proveedores.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Ofrecemos:

• Buen clima laboral.
• Desarrollo profesional.
• Día libre por cumpleaños.
• Descuentos importantes en Educación IT, Open English, Farmaplus y más.

Modalidad de trabajo: Hibrido
Ubicacion: CABA

Si estás en la búsqueda de un cambio en tu carrera que sume a tu perfil profesional y crees que tu perfil hace match con nosotros, no dudes en postularte.

¡Te esperamos!