En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista en Soporte de Aplicaciones SAP Payroll HCM para sumarse a un equipo especializado en brindar soporte y acompañamiento a clientes.
Modalidad: 100% remoto
Contratación directa con nuestro cliente, a tiempo indeterminado | Full-time
¿Cuál será tu desafío?
La posición tendrá como principal objetivo brindar soporte funcional de segundo nivel sobre SAP HCM Payroll, participando en la investigación, resolución y seguimiento de incidentes y requerimientos de clientes.
Entre sus principales funciones se encuentran:
- Resolver incidentes y requerimientos dentro de los SLA establecidos.
- Investigar y analizar problemas para identificar la causa y definir soluciones.
- Realizar ajustes y configuraciones en SAP Payroll HCM, incluyendo pruebas unitarias.
- Participar en reuniones con clientes y ser punto de contacto ante escalamientos.
- Elaborar y gestionar Solicitudes de Cambio (Change Requests) para ambientes productivos.
- Preparar especificaciones funcionales para equipos técnicos/ABAP, incluyendo detalles de diseño y configuración.
- Mantener actualizada la documentación interna y la documentación de los clientes.
- Brindar soporte post go-live y acompañamiento durante la evolución de las soluciones.
- Compartir conocimientos y colaborar en la formación y mentoring de otros integrantes del equipo.
- Gestionar múltiples requerimientos, priorizando tareas de acuerdo con su impacto y urgencia.
¿Qué buscamos?
- Experiencia en SAP Payroll HCM para Argentina.
- Experiencia en SAP HCM – Personal Administration (PA).
- Sólidos conocimientos en procesamiento y configuración de nómina, incluyendo reglas de cálculo, procesamiento posterior y contabilización.
- Amplio conocimiento de legislación laboral argentina aplicada a la configuración de SAP.
- Experiencia en configuración de reglas de nómina (Payroll).
- Experiencia en la elaboración de especificaciones funcionales para equipos ABAP.
- Conocimientos de autorizaciones en SAP HCM.
- Experiencia participando en el ciclo completo de implementación de SAP HCM.
- Conocimientos de Gestión del Tiempo (PT) y Gestión de la Organización (OM) — deseable.
- Experiencia en programación ABAP — deseable.
- Capacidad para comprender requerimientos de negocio y traducirlos en soluciones funcionales.
- Capacidad de análisis, organización y priorización de múltiples requerimientos.
- Buen nivel de trabajo en equipo y orientación a procesos de negocio.
- Inglés: escritura avanzada y nivel oral intermedio — deseable.
Será especialmente valorado
Contar con experiencia previa en soporte de configuración de SAP Payroll HCM, particularmente en reglas de nómina para Argentina, y experiencia trabajando directamente con clientes en entornos productivos.
En Experis promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades.
[Ley 6471/2021 - Búsqueda laboral equitativa: El empleador sólo podrá solicitarle la información estrictamente necesaria para el desempeño en el trabajo que se ofrece.
