Soporte Técnico – Zona Norte.
Desde Novatium nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte Técnico para desempeñarse de manera presencial, brindando soporte a usuarios y participando activamente en la operación y mantenimiento de la infraestructura tecnológica.
Buscamos un perfil técnico y resolutivo, con experiencia en soporte IT, networking, Active Directory, Microsoft 365 y diagnóstico de hardware y software.
Lugar de trabajo: Vicente López, Buenos Aires.
Modalidad: 100% presencial.
Jornada: Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hs.
Principales responsabilidades:
- Brindar soporte técnico a usuarios.
- Diagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y sistemas operativos.
- Resolver problemas de red y comunicaciones sobre estaciones de trabajo y servidores.
- Administrar y optimizar recursos de red, incluyendo impresoras y carpetas compartidas.
- Instalar y configurar sistemas operativos en nuevos puestos de trabajo.
- Brindar soporte sobre conectividad y comunicaciones hacia Internet.
- Gestionar el inventario tecnológico, incluyendo altas, bajas y modificaciones de equipamiento.
- Utilizar herramientas de inventario para mantener actualizada la información de los activos.
- Diagnosticar y resolver fallas de hardware en estaciones de trabajo y servidores.
- Realizar mantenimiento preventivo de equipos.
- Gestionar y realizar seguimiento de tickets.
Requisitos:
- Experiencia comprobable en Mesa de Ayuda y/o Soporte Técnico.
- Manejo de sistemas operativos Windows 10.
- Conocimientos de Active Directory, DNS y DHCP.
- Manejo de Microsoft 365 / Office 365.
- Experiencia con impresoras en red.
- Conocimientos de networking y troubleshooting de conectividad.
- Experiencia utilizando herramientas de gestión de tickets.
- Conocimientos de hardware y soporte sobre estaciones de trabajo.
- Buen manejo de la comunicación verbal y escrita.
- Vocación de servicio y orientación al usuario.
Será valorado:
- Experiencia brindando soporte sobre servidores.
- Conocimientos de inventario y gestión de activos tecnológicos.
- Experiencia trabajando en entornos corporativos de alto volumen.
- Ser estudiante o graduado/a de carreras de Sistemas o contar con formación relacionada con tecnologías Microsoft.
Si contás con experiencia en Soporte Técnico IT y estás buscando un nuevo desafío profesional, ¡esperamos tu postulación!
