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Jefe de Servicios y Proyectos de Infraestructura

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ID Oferta:

25188

Ubicación:

Vicente Lopez, Buenos Aires 

Categoría:

Otros, Otros Sistemas/Tecnología, Project Manager
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Tipo de Puesto:

Full-time

Fecha:

04/10/2020
col-wide   

Descripción de la Oferta:

Nos encontramos en la búsqueda de Jefe de Servicios y Proyectos de infraestructura. 
Dentro de sus funciones estarán:

- Gestionar la continuidad operacional de los servicios IT que se proveen a los clientes finales, liderar al equipo de soporte interno, y mesa de ayuda.

- Gestionar la continuidad operacional de los servicios de Energía (Grupos Electrógenos y UPS)  que se proveen a los clientes finales, liderar al equipo que brinda este servicio.

- Revisar, gestionar y mejorar la eficiencia de los proyectos y servicios que brinda la empresa, optimización de estructuras de costos, precios y condiciones de dichos proyectos y servicios

- Revisar los indicadores de disponibilidad de los servicios.

- Velar por el  cumplimiento de las políticas y procedimientos asociados a los servicios que la empresa brinda, para garantizar la operatividad de los mismos.

- Monitorear el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio hacia los clientes finales y asegurar un buen nivel de servicios integrales que brinda la empresa.

 - Estar permanentemente actualizado en cuanto a los procesos del negocio, nuevas tecnologías y metodologías, de manera de generar propuestas de proyectos creativas e innovadoras que aporten al mejor desempeño de la empresa.

- Liderar implementación de proyectos en sus componentes de infraestructura y servicios que brinda la empresa, siendo responsable del cumplimiento del alcance, analizando posibles riesgos e impacto, controlando las actividades y operaciones según calendario, cuidando la disponibilidad de los servicios del cliente, gestionando en forma eficiente los recursos económicos, tecnológicos y humanos, pudiendo trabajar con contratistas, personal interno y del cliente.  

- Administrar relaciones entre nuestros clientes, y sus proveedores de hardware, software y telecomunicaciones, para lograr la efectiva ejecución de las tareas en el ámbito de nuestros servicios.

- Asegurar y administrar las herramientas y el buen uso de los recursos tecnológicos que brinda la empresa para la ejecución de sus tareas.  

Requisitos:

Poseer formación técnica y/o universitaria en carreras del área informática, preferentemente con experiencia en telecomunicaciones o electrónica.

Poseer por lo menos 3 años de experiencia como jefe de equipos de trabajo en áreas relacionadas a brindar servicios, dedicados al mantenimiento de infraestructura crítica, IT, Energía, que esté enfocado en resultados a clientes.

Amplios conocimientos en áreas de gestión, ISO o metodologías similares (no excluyente)

Conocimientos y manejo de software de Project Management (no excluyente)

Conocimientos generales de soluciones de infraestructura (no excluyente)

Conocimiento de soluciones de infraestructura y tecnología (Datacenters y ambientes de infraestructura de IT).

Te brindamos:

* Excelentes condiciones de contratación.

* Obra social Prepaga.

* Notebook y celular corporativo.

* 1 Semana adicional de vacaciones.
 
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Otros, Otros Sistemas/Tecnología, Project Manager
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Fecha:

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Descripción de la Oferta:

Nos encontramos en la búsqueda de Jefe de Servicios y Proyectos de infraestructura. 
Dentro de sus funciones estarán:

- Gestionar la continuidad operacional de los servicios IT que se proveen a los clientes finales, liderar al equipo de soporte interno, y mesa de ayuda.

- Gestionar la continuidad operacional de los servicios de Energía (Grupos Electrógenos y UPS)  que se proveen a los clientes finales, liderar al equipo que brinda este servicio.

- Revisar, gestionar y mejorar la eficiencia de los proyectos y servicios que brinda la empresa, optimización de estructuras de costos, precios y condiciones de dichos proyectos y servicios

- Revisar los indicadores de disponibilidad de los servicios.

- Velar por el  cumplimiento de las políticas y procedimientos asociados a los servicios que la empresa brinda, para garantizar la operatividad de los mismos.

- Monitorear el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio hacia los clientes finales y asegurar un buen nivel de servicios integrales que brinda la empresa.

 - Estar permanentemente actualizado en cuanto a los procesos del negocio, nuevas tecnologías y metodologías, de manera de generar propuestas de proyectos creativas e innovadoras que aporten al mejor desempeño de la empresa.

- Liderar implementación de proyectos en sus componentes de infraestructura y servicios que brinda la empresa, siendo responsable del cumplimiento del alcance, analizando posibles riesgos e impacto, controlando las actividades y operaciones según calendario, cuidando la disponibilidad de los servicios del cliente, gestionando en forma eficiente los recursos económicos, tecnológicos y humanos, pudiendo trabajar con contratistas, personal interno y del cliente.  

- Administrar relaciones entre nuestros clientes, y sus proveedores de hardware, software y telecomunicaciones, para lograr la efectiva ejecución de las tareas en el ámbito de nuestros servicios.

- Asegurar y administrar las herramientas y el buen uso de los recursos tecnológicos que brinda la empresa para la ejecución de sus tareas.  

Requisitos:

Poseer formación técnica y/o universitaria en carreras del área informática, preferentemente con experiencia en telecomunicaciones o electrónica.

Poseer por lo menos 3 años de experiencia como jefe de equipos de trabajo en áreas relacionadas a brindar servicios, dedicados al mantenimiento de infraestructura crítica, IT, Energía, que esté enfocado en resultados a clientes.

Amplios conocimientos en áreas de gestión, ISO o metodologías similares (no excluyente)

Conocimientos y manejo de software de Project Management (no excluyente)

Conocimientos generales de soluciones de infraestructura (no excluyente)

Conocimiento de soluciones de infraestructura y tecnología (Datacenters y ambientes de infraestructura de IT).

Te brindamos:

* Excelentes condiciones de contratación.

* Obra social Prepaga.

* Notebook y celular corporativo.

* 1 Semana adicional de vacaciones.