DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Nos encontramos en búsqueda de un Mesa de Ayuda de Aplicaciones para sumarse a un equipo de trabajo en una importante empresa de software especializada en el negocio de seguros.

Es un puesto ideal para estudiantes de carreras de sistemas buscando hacer sus primeras experiencias en empresas de IT y tengan la ambición de aprender, crecer y evolucionar.

Las tareas a realizar son:

• Registración y administración de incidencias en el sistema de tickets
• Seguimiento de tickets de incidencias hasta su validación
• Contacto con el cliente para responder, consultar o solicitar definiciones
• Análisis de situaciones, resolución o derivación al Soporte Funcional
• Testing sobre resolución de incidencias

REQUISITOS

• Graduado o estudiante, en carrera afín a sistemas (Ingeniería Informática, Cs de la computación, etc.)
• Manejo básico de Microsoft SQL server
• Conocimientos de base de datos seniority principiante, C#, HTML

DESEABLE

• Conocimientos de aplicaciones de seguros y reaseguros

BENEFICIOS

• Contratación en relación de dependencia.
• Prepaga a cargo de la empresa
• Adhesión al convenio del Sindicato de Comercio
• Excelente ambiente laboral
• Clases de inglés
• Posibilidad de crecimiento en la empresa y desarrollo profesional

 DETALLES

Zona y horario de trabajo: Micro-centro de Ciudad de Buenos Aires, lunes a viernes de 9 a 18 hs. Mientras estemos en esta situación de pandemia el puesto es remoto.