En SMS Sudamérica nos encontramos en la búsqueda de un Analista Técnico funcional con al menos 1 año de experiencia  para sumar a nuestro equipo de Software Factory. 

Funciones a realizar

Análisis de requerimientos

Comunicación con usuarios y otros equipos de trabajo
Gestión de temas funcionales: participar en todas las instancias instancias:- Tomar pedidos del usuario- Refinarlos - Crear las historia con sus criterios de aceptación en la herramienta de gestión - Controlar el entregable del desarrollador una vez superado el testing - Coordinar la implementación.- Armar documentación de capacitación al usuario

Gestión de temas técnicos participar en todas estas instancias:- Tomar pedido del usuario.- Refinar el tema internamente con el proveedor.- Refinar el tema con equipo técnico del cliente- Coordinar reuniones entre proveedor y equipo técnico del cliente-  Armado de documentación técnica explicando soluciones

Tareas de soporte:- Entender el problema reportado por el usuario. Comunicarse con el mismo en caso de necesidad.- Revisar logs y reportes de la plataforma- Analizar el problema y dar solución en caso de ser posible- Contactarse con equipo de soporte del proveedor externo, en caso de que el problema reviste mayor complejidad.

Colaborar con el equipo de Testing con pruebas funcionales en caso de necesidad.

Realizar pruebas de integración con otros sistemas del cliente (Servicios rest y soap)

Ofrecemos una posición en relación de dependencia con SMS Sudamérica, trabajando bajo modalidad Software Factory actualmente 100% remoto con posibilidad de continuar remoto o semipresencial en nuestras oficinas de Av. Córdoba al 1300. Ofrecemos prepaga para el grupo familiar, talleres de ingles y mas beneficios corporativos

Indicar remuneración bruta pretendida