Descripción del empleo:
Nos encontramos en la búsqueda de operadores de mesa de ayuda para brindar soporte técnico de manera telefónica a importante cliente del rubro Telecomunicaciones.
Sus principales tareas serán:
- Atención telefónica y remota a usuarios corporativos.
- Soporte de nivel 1 y 2.
- Reparación y configuración de PC´s.
- Brindar asesoramiento técnico sobre las consultas realizadas por el usuario.
- Registrar los incidentes en el sistema.
Requisitos:
Son requisitos excluyentes acreditar experiencia mínima de 1 año realizando tareas relacionadas a soporte técnico telefónico y remoto a usuarios corporativos.
Tener fluidos conocimientos técnicos y de microinformática.
Conocimientos de SQL
Disponibilidad para trabajar fines de semana
Excelentes habilidades comunicacionales, fluidez al hablar, buena dicción y vocabulario. Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes en Capital Federal.
Jornada part time. Lugar de trabajo: Capital Federal (actualmente modalidad home office).
Buscamos profesionales con actitud proactiva, capacidad para la resolución de conflictos, con marcada orientación al cliente y a resultados. Con excelentes habilidades para comunicarse de manera oral y escrita.
Se ofrecen buenas condiciones de contratación y posibilidades de desarrollo profesional.
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