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Analista Sr. de Soporte de aplicaciones

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ID Oferta:

39006

Ubicación:

Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Buenos Aires 

Categoría:

Administrador de Base de Datos, Analista, Analista Funcional, Soporte Aplicación
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Tipo de Puesto:

Full-time

Fecha:

27/05/2021
col-wide   

Descripción de la Oferta:

En SMS Sudamérica nos encontramos en la búsqueda de 4 perfiles con experiencia en posiciones de Software Support Engineer para incorporar en importante empresa de Telecomunicaciones a nivel regional. 

Requisitos:

Capacidad de análisis, asociación y solución de problemas

Capacidad de flexibilidad, adaptación a los cambios

Base de Datos SQL (armado y ejecución de sentencias SQL) (excluyente)

Portugués o Inglés Oral intermedio/avanzado (Excluyente)

Metodología Agiles

Conocimiento sistemas CRM

 

Responsabilidades

Soporte a las aplicaciones del dominio Learn & Buy de la compañía

Analizar los incidentes y solucionarlos bajo los estándares de calidad y bajo los SLAs definidos

Proveer guía y entrenamiento a los usuarios cuando sea requerido

Ejecutar los requerimientos de configuración de complejidad mediana o baja

Escalar los incidentes y requerimientos de alta complejidad a nivel 3, realizando el seguimiento hasta su solución

Proactivamente identificar oportunidades de mejora, entrenamiento o aprendizaje

Aplicar las metodologías y estándares definidos por el área y los lineamientos de la Compañía.

 

Ofrecemos una posición en relación de dependencia con SMS Sudamérica, trabajando para el cliente actualmente 100% remoto con posibilidad de continuar remoto o semipresencial en las oficinas de Puerto Madero (Telepuerto). Ofrecemos prepaga para el grupo familiar, talleres de ingles y mas beneficios corporativos. 

 

Agradecemos a los interesados enviar CV indicando remuneración bruta pretendida. 

 

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Empresa
SMS Sudamérica
SMS Sudamérica Avda. Córdoba, 1345 8ºB
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina
Web: https://sms-sudamerica.com/
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Empresa


SMS Sudamérica
Avda. Córdoba, 1345 8ºB
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina
Teléfono: +54 11 39886868
Web: https://sms-sudamerica.com/

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Categoría:

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Full-time

Fecha:

27/05/2021
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En SMS Sudamérica nos encontramos en la búsqueda de 4 perfiles con experiencia en posiciones de Software Support Engineer para incorporar en importante empresa de Telecomunicaciones a nivel regional. 

Requisitos:

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Portugués o Inglés Oral intermedio/avanzado (Excluyente)

Metodología Agiles

Conocimiento sistemas CRM

 

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Analizar los incidentes y solucionarlos bajo los estándares de calidad y bajo los SLAs definidos

Proveer guía y entrenamiento a los usuarios cuando sea requerido

Ejecutar los requerimientos de configuración de complejidad mediana o baja

Escalar los incidentes y requerimientos de alta complejidad a nivel 3, realizando el seguimiento hasta su solución

Proactivamente identificar oportunidades de mejora, entrenamiento o aprendizaje

Aplicar las metodologías y estándares definidos por el área y los lineamientos de la Compañía.

 

Ofrecemos una posición en relación de dependencia con SMS Sudamérica, trabajando para el cliente actualmente 100% remoto con posibilidad de continuar remoto o semipresencial en las oficinas de Puerto Madero (Telepuerto). Ofrecemos prepaga para el grupo familiar, talleres de ingles y mas beneficios corporativos. 

 

Agradecemos a los interesados enviar CV indicando remuneración bruta pretendida.