Publicar Oferta Registrarme

Soporte Nivel 1 - MIX (ON SITE & REMOTO)

col-narrow-left   

ID Oferta:

43593

Ubicación:

Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Buenos Aires 

Categoría:

Soporte Técnico
col-narrow-right   

Tipo de Puesto:

Full-time

Publicado:

27/09/2021
col-wide   

Descripción de la Oferta:

Buscamos un/a Soporte Nivel 1 que quiera ser parte de un equipo dedicado a la Gestión de información para la industria de hidrocarburos ¿te gustaría sumarte?

Tus responsabilidades como Soporte Nivel 1 serán:

  • Atender requerimientos de gestiones y/o soporte técnico de nivel I a través del teléfono y correo.
  • Realizar el seguimiento de los casos asignados, interactuando, de ser necesario, con otras áreas de la compañía, asegurando su resolución y la satisfacción del cliente.
  • Realizar el seguimiento de las instalaciones de aplicaciones de Geociencia.
  • Participar en las migraciones y Back-Ups requeridos.
  • Trabajar a demanda de las necesidades con respecto a las incidencias que vayan surgiendo.

Sobre la empresa:

  • Compañía abocada a la gestión de información para la industria de exploración y producción de hidrocarburos y otros recursos naturales, que cuenta con amplia experiencia en procesamiento e interpretación de datos, ofreciendo una solución de alta calidad a sus clientes. Con más de 15 años en el mercado, es responsable del diseño, desarrollo y operación de bancos de datos nacionales tanto para Argentina como para otros países de Latinoamérica, tales como Paraguay.

Si te interesa la propuesta en necesario que cuentes con:

  • Experiencia de al menos 1 años en el rol de atención a usuarios.
  • Conocimiento en Linux y Windows.
  • Experiencia en instalaciones y soporte de aplicaciones de GeoCiencia (Paradigm, Decision Space, etc) (No excluyente).
  • Habilidades de resolución de problemas.
  • Orientación al cliente interno.
  • Capacidad de comunicación.
  • Capacidad de análisis.
  • Orientación al cumplimiento de objetivos.
  • Estudios avanzados o culminados en carreras de Sistemas y/o afines.

La empresa ofrece:

  • Relación de dependencia directa.
  • Prepaga para el empleado/a y su grupo familiar.
  • Homeoffice (Actualmente 100 % remoto, en un contexto normal esquema mixto (remoto/presencial).
Horario Laboral: Lunes a Viernes de 9.30 - 18.30 hs.
Zona de trabajo: Monserrat, CABA.
 
 
Trabajos Similares
Yel Informática Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Buenos Aires
Consultora Cenit Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Buenos Aires
Empresa
Aliantec

Aliantec


Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina
Web: http://www.aliantec.com
Más ofertas