En Epidata nos encontramos realizando una nueva búsqueda para uno de nuestros clientes del sector Editorial. Tenemos dos posiciones en los siguientes horarios. Posición para trabajar en Zona Constitución, Buenos Aires bajo modalidad Hibrido.
Horario I: 17hs a 01am de martes a sábado
Horario II: 10 a 18hs de martes a sábadoEl objetivo de la posición es: Brindar un soporte editorial superando las expectativas de los usuarios, realizando seguimiento y bajando los tiempos de resolución de estos.
Debe tener experiencia de al menos un año en Soporte de AplicacionesEs un plus la experiencia en editoriales.Responsabilidades- Soporte 1er. Nivel.sobre herramientas de edicion editorial
- Seguimiento y reporte de Bugs a otros sectores.
- Revisiones funcionales de entregables de desarrollos de software.
- Administración de usuarios, roles y perfiles.
- Ejecución de rutinas de mantenimiento.
- Capacitación de procedimientos y uso de las herramientas a los usuarios
