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ANALISTA IT / E-COMMERCE

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ID Oferta:

49267

Ubicación:

Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Buenos Aires 

Categoría:

Analista de Sistemas, Analista Técnico
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Tipo de Puesto:

Full-time

Publicado:

29/11/2021
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Descripción de la Oferta:

¡Buscamos un ANALISTA IT / E-COMMERCE para sumarse al equipo de importante empresa del área retail, con presencia en Argentina, México, Chile, Perú y Brasil!
La posición forma parte del equipo de Sistemas, gestionando los requerimientos del negocio asociados a la plataforma global de e-commerce, realizando el análisis funcional, la configuración de sistemas y gestión de los requerimientos de la consultora externa. 
 
Quienes se sumen contarán con:
  • Esquema mixto (home office / oficinas en Palermo).
  • ​O. Social Swiss Medical.
  • Licencias extendidas por maternidad / paternidad.
  • Días de estudio.
  • Día off de cumpleaños.
  • Bonos por performance y objetivos.
  • Bono de teletrabajo.
  • Descuentos en las marcas.
  • Muy buen ambiente laboral y flexibilidad.
Principales responsabilidades:
  • Gestionar las peticiones de servicio registradas por el equipo comercial de Ecommerce a través de la herramienta de tickets.
  • Llevar control, acorde a los procesos definidos, de los incidentes registrados por el equipo comercial de Ecommerce, para facilitar su análisis y gestión posterior con la consultora externa.
  • Detección proactiva de problemas funcionales/ integraciones/ interfaces/ configuración, para su corrección temprana.
  • Colaborar con los equipos involucrados en la gestión integral de las plataformas utilizadas (IT, Desarrollo, Ecommerce, etc).
  • Colaborar con el Líder de Área en la planificación de proyectos evolutivos.
  • Asegurar el cumplimiento de los procesos en la demanda por parte de las áreas con las cuales interactúa (IT, Desarrollo, Ecommerce, etc.) y posterior ejecución.
Skills necesarios:
  • Formación universitaria / terciaria, graduado o en curso, de las carreras en Licenciatura en Sistemas o Informática, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Electrónica, Administración de Empresas o afines.
  • Contar con al menos 2 años de experiencia de gestión técnica de configuraciones, issues y evolutivos, en plataformas de Ecommerce (preferentemente Magento).
  • Perfil proactivo, con experiencia en gestión a través de KPIs, con orientación a resultados.
  • Inglés: nivel intermedio. Portugués: deseado.

Conocimientos técnicos (excluyentes):
  • Plataformas de Ecommerce (FronEnd y BackEnd).
  • Sistemas de ticketing (preferentemente con ITIL Framework).
 
Conocimientos técnicos (no excluyentes):
  • Magento Commerce Cloud (2.1 en adelante)
  • Google Cloud Platform
  • Google Analytics
  • Google Tag Manager
  • Hotjar
  • Producteca.
 
Si te resulta interesante y cumplís con los requisitos, envianos tu CV, ¡Queremos conocerte! 
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