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Soporte Técnico IT Ssr. Staff

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ID Oferta:

52715
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Modalidad de trabajo:

Híbrido

Publicado:

12/01/2022
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Descripción de la Oferta:

#SUMATE a Softtek Argentina!

Queremos contar con tu talento, que compartamos nuestros conocimientos y que seas parte de la #SofttekLife!

Nos encontramos en búsqueda de un Soporte Técnico IT Ssr  para formar parte de nuestro Staff.
Requisitos:
  • Estudiantes o graduados de las carreras de Sistemas. 
  • Experiencia en Soporte técnico de al menos un año. 
  • Manejo de Windows 10, Office 2016/365, sistemas de gestión de Tickets HP
  • Instalación de paquetería en general, VPN, solución de problemas en software
  • Experiencia en Soporte Usuario presencial, excelente trato, conocimientos ITIL V3 ó V4(deseable)
  • Solución de problemas, detección de fallas en equipos de computo
  • Seguimiento de correos,
  • Agilidad para resolución de problemas
  • Proactivo
  • Excelente Actitud de Servicio
 
Serán parte de las tareas:
  • Soporte a usuarios físicamente y a distancia.
  • Atención, seguimiento y solución de incidencias sobre los servicios informáticos. 
  • Instalación y configuración de Software básico e Intermedio
  • Configuración de correo, realizar respaldos, carga de imágenes en equipos de cómputo
  • Control de inventario (bitácoras, procedimientos, asignación de equipos etc.)
  • Seguimiento a tickets mediante herramienta de gestión de incidentes y requerimientos.
  • Control de acceso, seguimiento de tickets
  • Conferencias telefónicas o trabajo vía remota
  • Levantar garantías con proveedores, armado de equipos
  • Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo
 
Lugar de trabajo: CABA, Zona Retiro, Disponibilidad para presencialidad en oficinas 2 o 3 veces por semana de 9 a 18hs.
 
¡Conocé sobre nuestra #SofttekLife! En estos tiempos estamos s e p a r a d o s pero juntos!
 
•En Softtek University tenemos cursos y capacitaciones brindadas por nuestros expertos alrededor del mundo que podemos realizar en cualquier momento además de las capacitaciones específicas alineadas a nuestros planes de carrera.
•Contamos con la #Softtekiada, nuestra propia Olimpiada deportiva, en la que todos los años participan colaboradores de las distintas sedes alrededor del mundo.
•Realizamos distintos eventos de integración y de convivencia con las familias de los Softtekians.
•Entre las actividades que realizamos con nuestros Softtekians, están los #Juevebes temáticos, la #Festtek y los Afters Tecnológicos donde compartimos un momento entre los miembros de las distintas áreas y nos podemos poner al día de las últimas tendencias tecnológicas.
•¡Te invitamos a participar de los Desayunos Aniversarios para festejar juntos cada año que cumplís en Softtek!
•¡Contamos con la plataforma Benefit a través de la cual podés acceder a clases gratuitas de gimnasia, meditación y  mindfulness  entre otras actividades!
 
¡Envíanos tu CV!

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Web: www.softtek.com
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