Hola, gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :)
Novatium se encuentra en búsqueda de un/a jefe de Operaciones IT para AMBA.
SERÁN SUS PRINCIPALES FUNCIONES:
• Cumplimiento, control y gestión de contratos de servicios.
• Garantizar el cumplimiento de SLA / OLA.
• Control en la rentabilidad de los servicios a cargo.
• Garantizar la satisfacción de los clientes y de la empresa.
• Facturación mensual de cada uno de los servicios a cargo.
• Gestión de recambios y planes de carreras entre cuentas.
• Gestión de personas / equipos de trabajo.
• Capacitación en mandos medios.
• Control presupuestario.
• Gestión de la incorporación de personal a su cargo y la infraestructura necesaria para el trabajo, dependiendo de la demanda de proyectos y servicios.
• Gestión de performance/evaluación general del personal a cargo.
VALORAMOS LAS SIGUIENTES COMPETENCIAS Y/O CONOCIMIENTOS:
• Comunicación, organización.
• Trabajo en equipo, liderazgo.
• Pensamiento crítico, capacidad de adaptarse a los cambios (flexibilidad).
• Vocación de servicio
• Más de 5 años de experiencia en posiciones similares.
• Vocación de servicio.
• Alta tolerancia al trabajo bajo presión y manejo de prioridades.
• Manejo del idioma inglés nivel intermedio avanzado.
EXCLUYENTES:
• Manejo de personal, gestión de equipos de trabajo mayores a 100 personas.
• Certificaciones ITIL.
• Graduado en carreras afines al rubro IT.
• Experiencia en Gestión de grandes Mesas de Ayuda, análisis de métricas, datos y confección de informes.
Horario de trabajo: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
Zona: Polo tecnológico en CABA- Parque Patricios
Ofrecemos descuentos en las universidades e instituciones más reconocidas: UADE, San Andrés, ITBA,UTN, Digital House, Siglo 21, UAI también en idiomas, comercios y demás servicios.
¡Si te interesa la posición y reunís los requisitos, esperamos tu postulación!
Te deseamos el mayor de los éxitos y agradecemos tu interés
