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Jefe de Operaciones IT

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ID Oferta:

61616

Categoría:

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Modalidad de trabajo:

Presencial

Publicado:

10/06/2022
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Descripción del empleo:

Hola, gracias por interesarte en este aviso, te contamos más :)
Novatium se encuentra en búsqueda de un/a jefe de Operaciones IT para AMBA.
 
SERÁN SUS PRINCIPALES FUNCIONES: 
Cumplimiento, control y gestión de contratos de servicios.
Garantizar el cumplimiento de SLA / OLA.
Control en la rentabilidad de los servicios a cargo.
Garantizar la satisfacción de los clientes y de la empresa. 
Facturación mensual de cada uno de los servicios a cargo.
Gestión de recambios y planes de carreras entre cuentas.
Gestión de personas / equipos de trabajo.
Capacitación en mandos medios.
Control presupuestario.
Gestión de la incorporación de personal a su cargo y la infraestructura necesaria para el trabajo, dependiendo de la demanda de proyectos y servicios.
Gestión de performance/evaluación general del personal a cargo.
 
VALORAMOS LAS SIGUIENTES COMPETENCIAS Y/O CONOCIMIENTOS:
Comunicación, organización.
Trabajo en equipo, liderazgo.
Pensamiento crítico, capacidad de adaptarse a los cambios (flexibilidad).
Vocación de servicio
Más de 5 años de experiencia en posiciones similares.
Vocación de servicio.
Alta tolerancia al trabajo bajo presión y manejo de prioridades.
Manejo del idioma inglés nivel intermedio avanzado.
 
 
EXCLUYENTES:  
Manejo de personal, gestión de equipos de trabajo mayores a 100 personas. 
Certificaciones ITIL.
Graduado en carreras afines al rubro IT.
Experiencia en Gestión de grandes Mesas de Ayuda, análisis de métricas, datos y confección de informes.
 
Horario de trabajo: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas
Zona: Polo tecnológico en CABA- Parque Patricios

Ofrecemos descuentos en las universidades e instituciones más reconocidas: UADE, San Andrés, ITBA,UTN, Digital House, Siglo 21, UAI también en idiomas, comercios y demás servicios.

¡Si te interesa la posición y reunís los requisitos, esperamos tu postulación!
Te deseamos el mayor de los éxitos y agradecemos tu interés
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