Coordinador de Help Desk

Nuestro cliente, una conocida entidad de la localidad de Pilar, busca incorporar a su equipo de trabajo a un Coordinador de Help Desk.

FUNCIONES:

• Distribuir funciones, asignar tareas, supervisar, asistir y asesorar a su reporte directo
• Confeccionar el Plan de tareas
• Sistematizar actividades
• Elaborar informes de gestión
• Confeccionar los manuales de Normas y Procedimientos de prevención y organización
• Evaluar mejoras de servicio y realizar los correspondientes planes de acción
• Gestionar Proveedores
• Administrar y controlar el inventario de activos SW y HW

REQUISITOS:

• Experiencia laboralen puestos similares
• Excelentes conocimientos de MS Windows, MS Office, herramientas de compresión de archivos y navegadores de Internet
• Buen manejo de Hardware: Notebooks, Pc de escritorio, Impresoras, Periféricos, Tablets, Smartphones
• Conocimientos de Servicios de Red: TCP / IP, Internet, Impresión
• Metodología de trabajo basada en ITIL (3 o 4)

BENEFICIOS:

• Relación de dependencia directa
• Muy buenas condiciones de contratación
• Vacaciones extendidas
• Medicina prepaga para grupo familiar