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Service Management Support

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ID Oferta:

64218

Sueldo Bruto:

$200.000,00 ARS
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Modalidad de trabajo:

Full-time, Part-time

Publicado:

13/07/2022

Tipo de Trabajo:

Remoto
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Descripción del empleo:

Service Management Support

Desde CYS informática nos encontramos en la búsqueda de Soporte de gestión de servicios con al menos 5 años de experiencia comprobable en el puesto. Buscamos graduados o estudiantes avanzados de las carreras de sistemas, informática, ingeniería o afines.
Destacamos la calidad humana como punto central para nuestro éxito, por lo tanto, buscamos personas con actitud proactiva, emprendedoras, buena predisposición para el trabajo en equipo, con ganas de crecer y aprender.
 
Beneficios:
•          Excelente ambiente de trabajo.
•          Revisión de sueldo dos veces al año.
•          Capacitación constante.
•          Acceso libre a plataforma Udemy.
•          Cuponera de descuento en cursos, indumentaria, gastronomía, y demás.
•          Descuentos en universidades y centros de idiomas.
•          Reintegro del plan básico de internet.
•          Equipo de trabajo a cargo de la empresa.
 
Descripción de Tareas:
• Responsable de gestionar escalamientos desde Service Desk y Yammer durante el horario laboral de EE.UU.
• Desarrollar y mejorar los procesos de Service Desk a través de un enfoque basado en datos.
• Coordinar el cronograma y la introducción de todos los nuevos elementos del alcance de la Mesa de Servicio.
• Coordinar las fases de descubrimiento, planificación, implementación y evaluación de preparación para los nuevos elementos/proyectos del alcance de la mesa de servicio.
• Apoyar la entrega de proyectos de Continuidad de Negocios de ISA.
• Administre las licencias de software y el costo respectivo para garantizar un cobro adecuado.
 
 
Skill mandatarios:
Habilidades obligatorias:
• Gestión de mesa de servicio
• IT Service Management
• Office 365
• Troubleshooting experience
• Networking, Hardware, and cloud technologies


Skills deseados (no mandatorios):


• Azure / AWS / Google cloud knowledge or certification
• ITIL V4 Foundation certified


Modalidad
•          Home Office (posición 100% remota)
•          Lugar de trabajo post pandemia: CABA (microcentro)
•          Lunes a viernes de 9 a 18hs
 
Si crees que aplicas a este puesto, envía tu CV actualizado y remuneración bruta pretendida. Evaluaremos tu perfil y nos pondremos en contacto a la brevedad.
¡¡No dudes en sumarte a nuestro equipo de trabajo!!
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Web: http://cys.com.ar
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