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Soporte Técnico JR

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Modalidad de trabajo:

Full-time

Publicado:

22/11/2022

Tipo de Trabajo:

Híbrido
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Descripción del empleo:

En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de Soportes Técnicos (Jr) para uno de nuestros principales y atractivos clientes.

Modalidad de trabajo: Híbrido, con disponibilidad de trasladarse a las oficinas ubicadas en Villa Pueyrredon, CABA, Argentina.

Misión del puesto: Brindar soporte técnico y funcional a la organización gestionando las solicitudes de los usuarios, así como los aspectos de ayuda, documentación, y gestión de equipamiento informático siendo el segundo punto de escalamiento para problemas reportados por el nivel 1. 

Principales Responsabilidades:
- Ayudar en la organización, la ejecución y el seguimiento de las tareas del equipo de Soporte Técnico.
- Brindar soporte de Nivel 2 sobre aplicaciones y servicios de TI. 
- Asegurar la correcta gestión de los activos de TI, evitando extravíos y siniestros de diversas índoles. 
- Acordar trabajos y ejecutar actividades dentro de IT para el cumplimiento de fechas acordadas con los proyectos 
- Generar alternativas de solución para los incidentes que gestiona a través de los tickets, mejorando los procesos y metodologías de trabajo.

Conocimientos requeridos:
- Recibido o cursando la carrera de Tecnicatura/Licenciatura/Ingeniería en Sistemas de Información, o afines. 
- Experiencia con Herramientas de gestión de incidencias, inventarios.
- Controles y mantenimiento preventivo/correctivo en PCs, notebooks y sus sistemas operativos. 
- Instalación, administración, configuración y soporte de aplicaciones y hardware. 
- Seguridad Informática y antivirus a nivel corporativo. 
- Networking y administración de redes. 
- Reparación y mantenimiento de PC. 
- Active Directory. 
- Inglés Técnico. 

Línea jerárquica de la posición: Sin personal a cargo, con reporte directo al Líder de Soporte Técnico.

Experiencia:
- Experiencia demostrable en posiciones similares minima de 1 año en empresas. 

Competencias relevantes:
- Proactivo 
- Vocación de servicio 
- Resolución de problemas 
- Analítico 
- Comunicación 
- Relaciones interpersonales 
- Trabajo bajo presión 
- Trabajo en equipo 
- Autodidacta 

Beneficios:
· Plataforma de descuentos Cuponstar
· Acceso a la plataforma Power You, donde encontraras cursos y capacitaciones online gratuitas
· Descuento 20% en instituto de idiomas CUI
· Descuento del 45% en Educación IT
· Descuento 50% en Megatlon 
· Descuentos en cadenas de Supermercados
· Descuento del 75% en Open English
· Sorteos a lo largo del año
· Acceso a Workshops Online gratuitos
· Acceso a programas Wellnes online 
· Regalo por nacimiento de un hijo, graduación, casamiento

Jornada de trabajo: Full time

En Experis Argentina promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades. Valorando los diferentes aportes de las personas sin importar su condición, raza, religión, etnia, nacionalidad, genero, orientación sexual, edad y discapacidad.

No te dejes en engañar por publicaciones de avisos laborales falsos. Te damos algunas recomendaciones para corroborar la veracidad de nuestras búsquedas: https://bit.ly/Recomendaciones-Avisos-Laborales
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