Field Support IT Soporte Tecnico Informatico SR-SSR - CABA Presencial

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PROGRES S.A. Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Buenos Aires

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ID Oferta:

71252

Ubicación:

Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Buenos Aires

Categoría:

Soporte Técnico, Técnico de Campo

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Modalidad de trabajo:

Full-time

Publicado:

09/03/2023

Tipo de Trabajo:

Presencial

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Descripción del empleo:

En Yel Solutions buscamos un perfil Field Support IT SSR-SR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.

Modalidad: Presencial

Horario: L a V 9-18 / 8-17

Zona: CABA (Retiro Norte- Retiro Sur)

CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO

Conocimiento de herramientas Office

Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes)

Conocimientos de MS Outlook

Conocimientos básicos de redes

Conocimientos de proceso de gestión de incidentes

Experiencia de trabajo en entornos corporativos

Background técnico general.

Conocimientos de dispositivos móviles, configuraciones de correo, sincronizaciones de cuentas, etc

Soporte técnico de los usuarios en sitio

Resolución de incidentes técnicos

Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos

Seguimiento de incidentes pendientes

Atención de casos ingresados vía WEB y por e-mail

BENEFICIOS:
-Almuerzo y estacionamiento en planta

-Medicina prepaga para el empleado y su grupo familiar primario.

-Plataforma de beneficios y descuentos corporativos en cursos de IT, inglés, gimnasios, gastronomía, indumentaria y comerciales varios.

Contrato en RD por tiempo indeterminado