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​Helpdesk (Remoto, varias vacantes)

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Modalidad de trabajo:

Full-time

Publicado:

08/02/2023

Tipo de Trabajo:

Remoto
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Descripción del empleo:

Helpdesk para sumar al equipo de ingeniería de empresa líder en seguridad de la información en Latinoamérica.

Con presencia en Argentina, Chile, Perú, Colombia y Brasil.

¡Contratación directa y en modalidad de relación de dependencia con nuestro cliente!

Varias vacantes.


Modalidad totalmente remota.
Podés aplicar desde cualquier lugar de Argentina.

Jornada de trabajo: De lunes a domingos (con un franco semanal rotativo)
Horarios rotativos entre los siguientes turnos:

Turno mañana 6am a 14 hs
Turno tarde 14hs a 22 hs
Turno noche 22hs a 6 am


Requisitos:

Poseer experiencia laboral de dos años aproximadamente.
Conocimientos básicos en suite Office 365
Conocimientos de Microsoft PowerBI
Inglés escrito y oral avanzado (excluyente).



Tareas:

Crear y derivar de manera correcta requerimientos de clientes finales.
Atención vía correo y llamados telefonicos.
Identificar de manera correcta incidentes de requerimientos.
Derivación correcta a las áreas de resolución.
Seguimiento y cierre de incidentes y requerimientos.
Comunicación con distintas áreas de la compañía para solventar incidentes y/o requerimientos pendientes.

Beneficios y cultura de la empresa cliente:
Importante paquete de beneficios corporativos + posibilidad de sumarse a empresa especializada en Seguridad informática con proyectos interesantes + estabilidad laboral + relación de dependencia directa + posibilidad de desarrollo profesional + obra social de primer nivel + capacitaciones constantes + flexibilidad horaria + notebook + celular + kits de regalos + entre otros beneficios!
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Web: http://www.consultoracenit.com.ar
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