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Problem Manager Turno Mañana

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ID Oferta:

78728
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Modalidad de trabajo:

Full-time

Publicado:

14/05/2024

Tipo de Trabajo:

Remoto
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Descripción del empleo:

Somos IT Patagonia, un equipo que brinda soluciones en la industria del conocimiento con impacto positivo. Llevamos 30 años liderando procesos de evolución tecnológica brindando soluciones para potenciar el funcionamiento de las organizaciones y el desarrollo de las personas que las componen. Queremos ser una mejor empresa para el mundo y sabemos que los mejores resultados se alcanzan de manera colaborativa. Por eso crecemos, innovamos y evolucionamos juntos.

Estamos reforzando el equipo y buscamos perfiles Problem Manager para turno mañana de 7hs a 15hs que se
 sume a la comunidad de IT Patagonia. #Bepatagonian


Actividades:
* Liderar Post-Mortem de incidentes críticos y relevantes
* Seguimiento de RCA y planes de mojera de incidentes críticos y repetitivos.
* Check RCA y Solución definitiva. Owner del Proceso.
* Documentación, Informes, Métricas y alimentar base de conocimientos.

Perfil: Técnico generalista. Capacidad de gestión y coordinación de equipos multidisciplinarios.

Stack tecnológico:

* Grafana, Dynatrace, Sabix
* Windows, Linux, IaaS, Paas (OCP), Contenedores, Microservicios, APIs. Aplicaciones en Legacy, Virtuales, Cloud Privada (IaaS, PaaS) + Cloud Publica AWS. Conocimiento en Mainframe es un nice to have
* Confluence, teams, Jira (proyectos)
* Incident management: Opsgenenie y Status Page
* CI/CD: Github

 
Somos #EmpresaB, comprometidos con un sistema económico que beneficia al planeta y a todas las personas. Fomentamos una cultura inclusiva porque consideramos que la diversidad agrega valor a todo lo que hacemos. Queremos que todas las personas se sientan parte y generamos un espacio basado en la colaboración, la pluralidad, la diversidad y la innovación continua. Queremos ser protagonistas en una sociedad más responsable, justa e integrada.

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Av. Sáenz 17 6°
Buenos Aires, Argentina
Web: www.itpatagonia.com
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