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Solution Architect

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ID Oferta:

87752

Categoría:

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Modalidad de trabajo:

Full-time

Publicado:

31/01/2024

Tipo de Trabajo:

Presencial
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Descripción del empleo:

En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un Solution Architect para importante Compañía del rubro Telecomunicaciones.  

Contratación bajo relación de dependencia con Experis. 

Modalidad Full time - 100% presencial, Microcentro, CABA.  


  

Tareas 

-Diseñar la solución general del proyecto de ventas y entrega del centro de contacto, asumir la responsabilidad del éxito del proyecto, identificar los riesgos clave del proyecto y colaborar para cerrar el proyecto y garantizar su éxito. 

-Participar activamente en sesión de descubrimiento de oportunidades y estrategia de ventas. 

-Gestión de talleres y prueba de concepto. Atender consultas de propuestas de solución. 

-Realizar la definición y análisis de los requisitos funcionales/negocios durante la fase de entrega. 

-Asignar los requisitos comerciales a las funcionalidades básicas, realizar el análisis de brechas y proporcionar soluciones para los requisitos comerciales del cliente. 

-Participación activa junto con el equipo técnico/de solución en las actividades que involucran diseño funcional, diseño técnico, análisis de configuración, estrategia/plan/proceso de prueba de soporte y plan de capacitación. 

-Experiencia trabajando con la arquitectura del centro de contacto y los procesos comerciales, incluido el conocimiento de la economía digital. 

 

Conocimientos / Skills técnicos 

-Inglés avanzado (oral y escrito) 

 -Estudiante o graduado de carreras relacionadas a Ingeniería (Computadora/Telecomunicaciones), Ciencias de la Computación/Tecnología de la Información o equivalente.  

-Experiencia mínimo de 5 años en TIC.  

-Experiencia laboral mínima de 3 años en rol de consultoría en Contact Center. Es un plus contar con experiencia en telecomunicaciones.  

-Poseer conocimiento de los productos del Contact Center, así como una comprensión clara del sistema de soporte empresarial de la industria de las telecomunicaciones.  

  

Competencias: Excelentes habilidades de comunicación interpersonal escrita y verbal, habilidades de presentación, habilidades de negociación e interacción interna y externa involucrando a personas con antecedentes culturales diversificados.  

 

Beneficios 

Plataforma de descuentos CuponStar         
 
Acceso a la plataforma Power You, donde encontraras cursos y capacitaciones online gratuitas         
 
Plataforma de descuento Club de Beneficios        
 
Regalo de fidelización (se hace un regalo por cumplir años en la compañía)        
 
Descuento 20% en instituto de idiomas CUI         
 
Descuento del 45% en Educación IT         
 
Descuento 50% en Megatlon         
 
Descuentos en cadenas de Supermercados         
 
Descuento del 75% en Open English         
 
Sorteos a lo largo del año         
 
Acceso a Workshops Online gratuitos         
 
Acceso a programas Wellnes online          
 
Regalo por nacimiento de un hijo, graduación, casamiento       
 
Prepaga SMG SB 02 individual  
 

  

En Experis Argentina promovemos una cultura inclusiva y diversa basada en el respeto y en la igualdad de oportunidades. Valorando los diferentes aportes de las personas sin importar su condición, raza, religión, etnia, nacionalidad, genero, orientación sexual, edad y discapacidad.  

No te dejes en engañar por publicaciones de avisos laborales falsos. Te damos algunas recomendaciones para corroborar la veracidad de nuestras búsquedas: https://bit.ly/Recomendaciones-Avisos-Laborales 

¡Si te interesa participar del proceso de selección no dudes en postularte! 

 
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