Soporte de Aplicaciones Jr

En Ecosistemas nos encontramos en búsqueda de un Soporte de Aplicaciones, para sumarse al equipo de uno de nuestros clientes del sector de seguros.

Requisitos:

• Estudiante de carreras afines a Sistemas

• Windows / Conocimiento intermedio en Administración de Servicios

• Idioma Ingles (deseable)

Habilidades:

• Conocimientos de MS Office / MS Windows / Windows Server

• Conocimientos básicos en Base de Datos (SQL Server preferentemente) Queries, consultas, etc.

• Conocimientos básicos/intermedios de .Net (No es necesario un perfil de desarrollo, pero sí que tenga conocimientos generales demostrables del Framework)

• Conocimientos básicos Java u otros lenguajes de programación. (C#, JavaScript, etc.)

• Verificación de logs ante errores de aplicativos para llevar a cabo el troubleshooting correspondiente y posterior escalamiento al sector de desarrollo

• Experiencia con herramientas de gestión de ticket, carga, seguimiento y cierre de INC

• Colaborar de forma constante en la actualización de la Base de conocimiento para optimizar los tiempos de los procesos del Soporte de Aplicaciones

• Capacidad de gestión y planificación

• Es deseable que el perfil presente buena comunicación e interacción con el cliente final

• Experiencia en soporte y asistencia al usuario y contacto con clientes

• Perfil analítico, resolutivo con orientación al cliente y fuerte capacidad de trabajo en equipo, comunicación efectiva, planificación de trabajo, proactividad, flexibilidad y autonomía

• Manejo de idioma Ingles (intermedio) (deseable)

Horario: Lunes a viernes de 9 a 18hs.

Modalidad: Híbrida