Analista MDA Ssr de 17hs a 00hs

En Ecosistemas nos encontramos en busqueda de un Analista MDA Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros clientes.

Tareas:
- Atención telefónica de usuarios
- Identificación, registración y categorización del requerimiento, incidente, consulta o reclamo en la herramienta de registración
- Resolución remota de Incidentes y requerimientos Nivel 1
- Rutinas de monitoreo de control de enlaces y servicios
- Seguimiento de requerimientos relacionados a normativas SOX
- Gestión administrativa contra prestador de telefonía

Requisitos:

2 o más años de experiencia en servicios de Mesa de Ayuda
Carrera de grado en progreso o finalizado (deseable)
Certificaciones relacionadas a la posición (deseable)

Horario: Lunes a viernes de 17hs a 00hs.
Modalidad: Hibrida - CABA