Command Center Operador NOC Datacenter IT SSR Remoto SADOFE 07 a 16hs

YEL Solutions se encuentra en búsqueda de un Command Center-Monitoreo IT SSR para sumarse a nuestro Staff de especialistas. Se requiere de una experiencia mínima de 1-3 años. En este caso buscamos "Operador Data Center" y NO operadores de vigilancia. 

 

Modalidad: Remoto

Horario SADOFE 07 a 16hs

 

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS Y RESPONSABILIDADES

-Monitorear eventos en nuestra plataforma. Ante un evento deberá llevar adelante un procedimiento de mitigación, escalación y registración de los mismos. Será responsable de supervisar y responder a las alertas, identificar problemas, y colaborar con otros equipos para garantizar la resolución eficiente de incidentes y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs).

-Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes)

-Conocimientos de procesos de gestión de incidentes

-Experiencia de trabajo en entornos corporativos

"Herramientas de Monitoreo" como Nagios, Aplication Manager, Dynatrace, DbMON, Grafana

-Monitoreo de enlaces monitoreo de alertas validacion de storagen en windows server gestion de ticket escalacion de guardia a proveedores de enlaces validacion de latencia.

AS400

Putty

Fortinet

Introduccion a SQL

Active Directory

Linux

Azure

Power BI (Deseable)

 

QUE OFRECEMOS

•Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo. Sin cargo para vos y tu familia

•Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros) 

•Club de Beneficios

•Programa de Asistencia al Empleado

•Contrato por tiempo indeterminado

•Obsequios por días especiales

•Programa de Referidos

•Dias Free