Tenemos una nueva propuesta laboral para vos. En Megatech, compañía dedicada a venta de servicios y consultoría del rubro IT, nos encontramos en la búsqueda de un de un Operador de Monitoreo para una importante cadena de retail.
Requisitos del puesto: - Poseer conocimiento en alguna de las siguientes herramientas de monitoreo: Sabix, Nagios, PRTG, HPOV, CtrolM, Jams, Skybot Scheduler, Rundeck, Schedulix.
- Conocimiento de alguna herramienta de STD.
- Poseer conocimiento en alguna herramienta de ticketing (Remedy, Invgate, OTRS, Confluence, HP SM, JIRA)
- Conocimientos básicos de redes de datos y programación.
- Conocimientos básicos de SysAdmin y SQL.
- Es un plus conocer el ambiente de RETAIL.
- Buena comunicación tanto oral como escrita.
- Experiencia en resolución de casos/incidentes.
- Pensamiento analítico.
- 1 año de experiencia en NOC o equipos de monitoreo de redes, apps o servicios.
Funciones del puesto:
- Asegurar que los procesos que corren fuera de horario sean monitoreados constantemente.
- Descartar y categorizar los eventos.
- Decidir qué acciones son las adecuadas.
- Monitorear las condiciones del sistema y documentar los cambios detectados.
- Calificar y categorizar el evento en base al impacto para el negocio.
- Contactar a los grupos resolutores correspondientes
- Mantener actualizado el TK hasta que sea tomado por el grupo resolutor correspondiente.
Ofrecemos:
• Buen clima laboral
• Día libre de cumpleaños
• Desarrollo profesional
• Descuentos importantes en EducacionIT, Open English, Digital House y más.
Lugar de trabajo: Remoto 100%
Jornada laboral: 3x3 nocturno de 20hs a 8 hs
Si estás en la búsqueda de un cambio en tu carrera que sume a tu perfil profesional y crees que tu perfil hace match con nosotros no dudes en postularte ????????
¡Te esperamos!
