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Field Support IT Soporte Tecnico Informatico SSR CABA Retiro

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ID Oferta:

92840
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Modalidad de trabajo:

Full-time

Publicado:

08/07/2024

Tipo de Trabajo:

Presencial
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Descripción del empleo:

En YEL Solutions, nos encontramos en la búsqueda de un Field Support IT Soporte Tecnico Informatico SSR para sumarse a nuestro Staff de colaboradores.

Lunes a Viernes 9 a 18hs
Modalidad: Presencial
Zona: CABA - Zona Retiro - Av Leandro N Alem

CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO
Conocimiento de herramientas Office
Manejo de herramientas de gestión de tickets (incidentes) 
Conocimientos de MS Outlook 
Conocimientos básicos de redes 
Conocimientos de proceso de gestión de incidentes 
Experiencia de trabajo en entornos corporativos 
Background técnico general (Office 365, W10, W11, masterizacion de equipos)
Conocimientos de dispositivos móviles, configuraciones de correo, sincronizaciones de cuentas, etc 
Soporte técnico de los usuarios en sitio 
Jira o similar ticketera para gestion de incidencias
FortiClient VPN, McAfee, InvGate, Jira
Resolución de incidentes técnicos 
Revisión, corrección y generación de instructivos y procedimientos técnicos 
Seguimiento de incidentes pendientes 
Atención de casos ingresados vía WEB y por e-mailQUE OFRECEMOS
•Plan de salud corporativo cerrado y exclusivo. Sin cargo para vos y tu familia
•Plataforma de beneficios y descuentos corporativos (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros) 
•Club de Beneficios
•Programa de Asistencia al Empleado
•Contrato por tiempo indeterminado
•Obsequios por días especiales
•Programa de Referidos
•Dias Free
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