Soporte de Redes

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ID Oferta:

98222

Ubicación:

Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Buenos Aires

Categoría:

Soporte Técnico, Técnico de Campo

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Modalidad de trabajo:

Full-time

Publicado:

31/10/2024

Tipo de Trabajo:

Híbrido

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Descripción del empleo:

¿Te gustaría ser parte de Voolkia y potenciar tu carrera? ¡Buscamos tu talento!
Sumaremos a nuestro equipo de trabajo un Soporte de Redes para importante empresa de telecomunicaciones.

Modalidad: Hibrida, CABA
Horario: 15hs a 23hs - Domingo a Jueves

Responsabilidades/tareas:

Análisis, diagnóstico y Resolución de incidentes técnicos de Clientes.
Servicios inalámbricos por red móvil.
SD-WAN (Fortinet, Meraki, Nuage)
Servicios inalámbricos por red fija.
Notificar a los Clientes la existencia de Incidentes.
Brindar soporte a técnicos de campo.
Detectar y diagnosticar incidencias masivas.
Realizar seguimiento de incidentes y escalamientos.

Requisitos y conocimientos:

Estudios Universitarios o Terciario en curso, o Técnicos en Telecomunicaciones, Electrónica o afines (excluyente).
Experiencia en áreas técnico/operativas, estableciendo contacto directo con clientes (excluyente)
Experiencia previa en NOC (deseable)
Conocimiento en tecnologías de transmisión óptica y/o móvil.
Gestión y configuración de router / switches.

Beneficios

Descuentos en Educación IT, Universidad Abierta Interamericana, Universidad de Palermo y UADE
Plataforma Voolkia University - cursos y tutoriales con acceso gratuito.
Descuento en todos los cursos de idiomas CUI
Programas de Capacitación según tu Rol
Charlas sobre temas de actualidad a cargo de profesionales
Obsequios por celebración: nacimiento - graduación - casamiento - cumpleaños - aniversario dentro de la compañía
Día de cumpleaños OFF (según requermiento de proyecto)
Licencias por paternidad extendida (7 días)
Descuentos en productos de Bimbo, Club de Beneficio, Gimnasio Megatlon y Librería ALOT
Planes especiales en Movistar por ser empleado Voolkia
Premio por Plan de Referidos
Banco BBVA: Paquete de bienvenida por apertura de cuenta sueldo
2 días por Mudanza (1 extra otorgado por Voolkia)
Home office según tu rol y categoría
Sorteos y sorpresas para colaboradores

Te ofrecemos:

Ser parte de una compañía con gran experiencia en soluciones a medida, Inteligencia Artificial y seguridad informática.
Ser parte de un ambiente de aprendizaje, crecimiento y proyectos desafiantes.
Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.

En Voolkia trabajamos para alcanzar resultados superadores, generando valor y brindando siempre la mejor experiencia.

¡Súmate a nuestro equipo!