Descripción del empleo:
Somos Ecosistemas, una compañía global de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España.
Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos. ¡Queremos que seas parte de este gran equipo!
¿Qué estamos buscando?
Un Supervisor de Soporte Técnico Ssr para sumarse a una importante cliente.
Lugar de trabajo: Aeroparque
Modalidad: 100% presencial
Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9 a 18hs
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
En este rol, tendrás la oportunidad de:
-Supervisión y Gestión del Equipo de Soporte Técnico
-Resolución de Problemas y Escalamiento
-Mantenimiento y Actualización de Equipos y Sistemas
- Gestión de Inventario de Tecnología
-Cumplimiento de Políticas de Seguridad Informática
-Atención y Satisfacción del Usuario Final
-Planificación y Gestión de Proyectos de TI a Pequeña Escala
-Reportes y Análisis de Rendimiento
¿Qué necesitamos?
Que cuentes con:
- Mínimo de 3 años de experiencia en
- Estudiante o graduado de carreras afines a Sistemas
- Inglés (deseable)
- Dominio de sistemas operativos como Windows
- Experiencia en reparación, mantenimiento y configuración de PCs, laptops, impresoras, y otros dispositivos periféricos
- Conocimientos en configuración de redes LAN/WAN, TCP/IP, DHCP, DNS, y VPNs
- Familiaridad con sistemas de administración remota y software de asistencia técnica (como TeamViewer, AnyDesk, o Remote Desktop)
- Conocimiento de administración de sistemas de gestión de usuarios, políticas de grupo y permisos en Active Directory
- Experiencia en antivirus, anti-malware y protocolos de seguridad
- Habilidades en la creación de documentación técnica para el equipo, como manuales de usuario, procedimientos y guías de solución de problemas
- Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas técnicos de manera rápida y eficaz.
- Habilidad para asignar y supervisar tareas, administrar cronogramas de trabajo y motivar al equipo.
Ofrecemos excelentes beneficios, oportunidades de crecimiento y te acompañaremos en tu desarrollo profesional.
En Ecosistemas consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, género, orientación, habilidades o creencias, no solo es bienvenido, sino también fundamental para nuestro éxito. Valoramos y respetamos todas las voces, y te invitamos a unirte a nuestro equipo, donde la inclusión es un pilar esencial de nuestros valores.
