Soporte de Aplicaciones - Remoto - 1612

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ID Oferta:

99093

Ubicación:

Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Buenos Aires

Categoría:

Soporte de Aplicaciones

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Modalidad de trabajo:

Full-time

Publicado:

21/11/2024

Tipo de Trabajo:

Remoto

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Descripción del empleo:

¿Qué hace la compañía?

Empresa líder en la provisión de servicios especializados en materia de medicina extra-hospitalaria.

¿Qué necesitás para ser parte del equipo?

A nivel personal:

Autonomía y proactividad.
Orientación a resultados.
Buenas relaciones interpersonales.
Empatía para interactuar con clientes.
Capacidad para trabajar en equipos interdisciplinarios.
Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.

A nivel técnico:

Esperamos que cuentes con más de 1 año de experiencia en un rol similar. Además de:

Experiencia brindando capacitaciones | Excluyente.
Experiencia acompañando implementaciones de software | Excluyente.
Capacidad para mantener y brindar soporte a aplicaciones | Excluyente.
Experiencia previa en migraciones de sistemas | Deseable.
Conocimiento en JIRA | Deseable.
Experiencia en sectores relacionados con administración y facturación médica | Es un plus.

¿Qué vas a hacer?

Como Soporte de Aplicaciones, tendrás a tu cargo las siguientes responsabilidades:

Realizar la instalación remota de módulos (gestión operativa, facturación, cobranzas y liquidación de honorarios).
Brindar capacitaciones a usuarios sobre el uso de nuestras herramientas.
Dar soporte a consultas diarias a través de un sistema de tickets interno.
Realizar el relevamiento de nuevas necesidades de los clientes.
Mantener los ambientes de desarrollo y homologación.
Ejecutar pruebas funcionales (testing) de nuevos módulos.

¿Con quién trabajarás?

Trabajarás junto a dos colegas, reportando al jefe de desarrollo.

¿Cuándo y dónde trabajarás?

El esquema de trabajo es 100% remoto, con la posibilidad de asistir a la oficina en Pilar el último viernes de cada mes.

¿Qué ofrecen?

Modalidad monotributo a cargo de la empresa.
Trabajo 100% remoto.
15 días de vacaciones.
Aguinaldo.

¿De qué fases consta el proceso de selección?

Tendrás una primera entrevista con nuestra Recruiter, Victoria Coatz, para conocer tus experiencias laborales e intereses.

Luego, tendrás una instancia de evaluación técnica del lado del cliente.