Descripción del empleo:
Somos Ecosistemas, una compañía global de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España.
Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos. ¡Queremos que seas parte de este gran equipo!
¿Qué estamos buscando?
Un Analista ABM de Seguridad JR para sumarse a nuestro equipo, trabajando para una importante empresa.
Lugar de trabajo: Parque Patricios/ Eventualmente deberá ir a Nuñez
Modalidad: Hibrida (3 dias presencial y 2 home office)
Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9 a 18hs
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
En este rol, tendrás la oportunidad de:
- Gestionar los ABM (Altas, Bajas y Modificaciones) conforme a los procedimientos del cliente.
- Brindar soporte telefónico de Nivel 1 a los usuarios finales.
- Contribuir a la estandarización de procesos en línea con la visión del cliente.
-Documentar y actualizar la resolución de incidentes para alimentar la base de conocimiento.
-Priorizar y brindar un diagnóstico adecuado de incidentes.
¿Qué necesitamos?
Que cuentes con:
+Estudiante o graduado de carreras afines a Sistemas
+Experiencia mínima de un año comprobable en puestos similares
+ Conocimientos en Redes/Windows/Impresoras
+ Experiencia utilizando Active directory
+ Contar con experiencia en herramientas de gestión de tickets de servicio para registrar y dar seguimiento a los requerimientos de los usuarios.
+Contar con experiencia utilizando herramientas de acceso remoto para solucionar incidentes en las estaciones de trabajo.
Ofrecemos excelentes beneficios, oportunidades de crecimiento y te acompañaremos en tu desarrollo profesional.
En Ecosistemas consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, género, orientación, habilidades o creencias, no solo es bienvenido, sino también fundamental para nuestro éxito. Valoramos y respetamos todas las voces, y te invitamos a unirte a nuestro equipo, donde la inclusión es un pilar esencial de nuestros valores.
