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Rotación del personal ¿Qué es y cómo evitarla?

Publicado: 29/09/2022
La rotación de capital humano es el proceso en el cual un empleado deja su puesto de trabajo por alguna razón y debe ser reemplazado por otro.

Existen diferentes tipos de rotación:

Voluntaria: Es cuando el empleado solicita la baja.

Involuntaria: Es cuando la empresa solicita la baja del trabajador.

Interna: Aquella en la que el empleado cambia de puesto de trabajo y es transferido dentro de la empresa (ascenso, cambio de sector, equipo, etc.).

Externa: Se produce cuando un empleado termina su relación con la empresa para ir a trabajar a otra.

Natural: Cuando el empleado se jubila o fallece.

El problema yace en la rotación externa. Un alto índice de este tipo de rotación, en un periodo corto de tiempo, indica que pueden haber problemas estructurales dentro de la empresa que está provocando esta deserción del personal.
 

CAUSAS DE LA ROTACIÓN DEL PERSONAL

Si bien existen múltiples razones por las cuales un empleado decide abandonar una empresa para ir a trabajar a otra, hay algunas sobre las cuales se debe prestar especial atención:
  • Salarios no competentes.
  • Falta de oportunidades de desarrollo profesional.
  • Falta de flexibilidad horaria.
  • Clima laboral negativo.
  • Falta de incentivo (no se valora el trabajo realizado).
     

CONSECUENCIAS DE UNA ALTA ROTACIÓN DE PERSONAL

Como dijimos anteriormente, el problema es la rotación externa y no es solo la pérdida de talento que esta provoca lo que genera preocupación, sino también las consecuencias de esta situación.
 
Si una empresa posee una alta rotación de capital humano, puede traer problemas como:
  • Costos asociados a los procesos de rotación.
  • Inseguridad por parte de los empleados.
  • Cambios en el clima laboral.
  • Impacto en la imagen externa de la empresa.
  • Constantes cambios en los equipos de trabajo.
  • Atrasos en los plazos de finalización de los proyectos.
  • Pérdida de confianza de los clientes.
Como vemos, estas son algunas de las consecuencias que puede sufrir una empresa por las repetidas alteraciones del personal.
 

¿CÓMO HACER, ENTONCES, PARA REDUCIR ESTA ROTACIÓN DE PERSONAL?

Hay algunas acciones que se pueden tomar para evitar este problema:
  • Retroalimentación: Escuchar a los empleados, tratar de saber qué necesitan, lo que piensan y cómo se sienten dentro de la empresa, de esta manera se podrán anticipar los problemas e implementar soluciones a tiempo.
  • Salario: Los salarios deben ser acordes al trabajo y a la carga horaria de los empleados.
  • Ofrecer oportunidades de desarrollo: Brindar capacitaciones que le permitan a los empleados ascender y crecer dentro de la empresa. Capacitar a los trabajadores no sólo dará mejores empleados sino también, mejores resultados.
  • Beneficios y reconocimiento: Premiar y/o felicitar a los empleados cuando realicen un buen trabajo, implementar horarios flexibles que les permitan encontrar el equilibrio entre su vida personal y profesional. Recordar que: “Un empleado feliz, trabaja más y mejor”.
  • Ambiente laboral: Promover un ambiente equilibrado donde los empleados se sientan cómodos, sobre todo aquellos que acaban de entrar, asegurarse de que se sientan bienvenidos y realizar reuniones para conocer cómo se van adaptand.
  • Proceso de contratación: A la hora de contratar personal, hacer preguntas que ayuden a conocer mejor a la persona y no enfocarse sólo en sus capacidades y experiencia.
  • Encuestas: Hacer encuestas anónimas donde los empleados puedan compartir sus inquietudes, sugerencias, aportes e incluso, razones por las cuales no se sienten cómodos en su puesto de trabajo.
     

CONCLUSIÓN

Una tasa de rotación de personal alta o fuga de talentos es una señal de alarma para cualquier empresa y no debe ser pasada por alto. Este tipo de situaciones sacan a la luz problemas escondidos dentro de la organización.
 
Si tu empresa está teniendo una fuga de capital humano, investiga, revisa qué es lo que se está haciendo mal, cambia la manera en la que se están haciendo las cosas. Aplica nuevas políticas que ayuden a mejorar la situación. Si consigues resolver el por qué de la rotación de personal, mejorarás tanto el desempeño de tus empleados como el de tu empresa.



 

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