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Coordinador de Soporte

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ID Oferta:

114147
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Modalidad de trabajo:

Full-time

Publicado:

29/10/2025

Tipo de Trabajo:

Híbrido
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Descripción del empleo:

En PSS nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador/a de Soporte para sumarse a nuestro equipo.

Modalidad: Híbrida
Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs

 Responsabilidades:

  • Coordinar y supervisar el equipo de soporte técnico.

  • Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).

  • Gestionar incidencias y escalamientos de manera eficiente.

  • Brindar soporte y acompañamiento al equipo ante consultas o casos complejos.

  • Elaborar reportes e indicadores de gestión del área.

  • Promover la mejora continua en los procesos de soporte.

 Requisitos:

  • Experiencia previa en posiciones de liderazgo dentro de áreas de soporte técnico o help desk.

  • Conocimientos en herramientas de ticketing y gestión de incidencias.

  • Capacidad para liderar equipos y trabajar en entornos dinámicos.

  • Buen nivel de comunicación y orientación al cliente.

  • Disponibilidad para trabajar de forma híbrida.

 Ofrecemos:

  • Excelente clima laboral y oportunidades de desarrollo profesional.

  • Modalidad híbrida (presencial + remoto).

  • Jornada de lunes a viernes de 9 a 18 hs.

  • Beneficios corporativos 

Si te interesa formar parte de un equipo con desafíos y crecimiento constante, ¡te invitamos a postularte!

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