Soporte de Aplicaciones Ssr

Estamos en la búsqueda de un Soporte de Aplicaciones Ssr para sumar al equipo de uno de nuestros grandes clientes.
 
Lugar de trabajo: CABA
Modalidad: Remoto
Jornada: Lunes a Viernes de 9 a 18hs
 
¿Qué necesitamos? 

·Experiencia en soporte y asistencia al usuario y contacto con clientes minimo un año
·Conocimientos de MS Office / MS Windows / Windows Server
·Conocimientos básicos en Base de Datos (SQL Server preferentemente) Queries, consultas, etc.
·Conocimientos básicos de .Net
·Conocimientos básicos Java u otros lenguajes de programación. (C#, JavaScript, etc.)
·Verificación de logs ante errores de aplicativos para llevar a cabo el troubleshooting
correspondiente y posterior escalamiento al sector de desarrollo
·Experiencia con herramientas de gestión de ticket, carga, seguimiento y cierre de INC
·Manejo de idioma Ingles (deseable)

En este rol tendrás oportunidad de:
· Colaborar de forma constante en la actualización de la base de conocimiento para
optimizar los tiempos de los procesos del área
· Llevar a cabo tareas de organización y gestión


 
Ofrecemos excelentes beneficios y condiciones de contratación.