Analista de Service Desk

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ID Oferta:

126002

Ubicación:

Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Buenos Aires

Categoría:

Soporte Help Desk

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Modalidad de trabajo:

Full-time

Publicado:

22/07/2026

Tipo de Trabajo:

Presencial

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Descripción del empleo:

Buscamos personas con orientación al cliente, excelentes habilidades de comunicación y experiencia brindando soporte técnico a usuarios.

Principales responsabilidades

Atención de incidentes y requerimientos de nivel N1 y N2.
Registro, seguimiento y resolución de tickets.
Gestión del inventario de activos microinformáticos.
Instalación y configuración de hardware y software.
Escalamiento de incidentes cuando corresponda.
Cumplimiento de los niveles de servicio establecidos.

Requisitos

Experiencia en mesas de ayuda o Service Desk.
Conocimientos de sistemas operativos Windows.
Herramientas de gestión de tickets.
Buen manejo de hardware y software.
Excelente orientación al usuario.
Certificaciones Deseables: ISO/IEC 27001 e ISO 20000-1 - ISO 9001 e ISO/IEC 27701.

Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a Viernes 9 a 18 hs
Zona de trabajo: CABA e interior del país.
Si te apasionan las redes y queres participar en proyectos de infraestructura de gran escala, ¡queremos conocerte!

¡Te esperamos!