Somos Ecosistemas Global, una compañía de tecnología que conecta a nuestros clientes con
soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo
Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España.
Con 30 años de experiencia y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos
impulsamos por el compromiso de hacer crecer cada proyecto y cliente con el que trabajamos.
¡Queremos que seas parte de este gran equipo!
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Soporte de Aplicaciones Semi Senior para incorporarse a un importante cliente.
Modalidad de trabajo
- Híbrida (2 días presenciales por semana).
- Zona Norte, Buenos Aires.
- Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.
Responsabilidades
- Brindar soporte funcional y técnico de aplicaciones para el Hub de Finanzas.
- Recepcionar, crear y asignar tickets mediante Jira, Service Desk Plus y ServiceNow.
- Resolver incidentes reportados por los usuarios (soporte L1/L2).
- Relevar requerimientos y participar en reuniones de seguimiento.
- Administrar altas, bajas y modificaciones de usuarios en diferentes aplicaciones.
- Ejecutar consultas SQL, Stored Procedures, análisis de tablas y revisión de logs.
- Elaborar y mantener documentación de procedimientos.
- Analizar y realizar seguimiento de procesos.
- Gestionar requerimientos y nuevas funcionalidades.
Requisitos
- Experiencia previa en soporte de aplicaciones (L1/L2).
- Conocimientos de SQL (consultas, ejecución de Stored Procedures y análisis de logs).
- Experiencia con herramientas de gestión de tickets como Jira, ServiceNow y/o Service Desk Plus.
- Se valorará experiencia brindando soporte a aplicaciones financieras o de negocio.
- Perfil analítico, proactivo y orientado a la resolución de incidentes.
Se valorará experiencia con aplicaciones como
- GIS.
- Customer Finance.
- DORS.
- Sistemas de Rendición de Gastos.
- Otras aplicaciones corporativas.
Información adicional
- Disponibilidad para realizar horas extras y guardias pasivas de manera ocasional.
Ofrecemos excelentes beneficios, oportunidades de crecimiento y te acompañaremos en tu desarrollo profesional.
En Ecosistemas Global consideramos que la diversidad enriquece nuestra cultura y perspectivas, por lo que fomentamos activamente un entorno inclusivo donde cada individuo, sin importar su origen, género, orientación, habilidades o creencias, no solo es bienvenido, sino también fundamental para nuestro éxito. Valoramos y respetamos todas las voces, y te invitamos a unirte a nuestro equipo, donde la inclusión es un pilar esencial de nuestros valores.
