Soporte Técnico de Campo IT

Desde Novatium nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Campo IT . Buscamos una persona con experiencia comprobable en soporte técnico de campo, orientación al cliente y capacidad para realizar tareas de mantenimiento, diagnóstico y resolución de incidentes sobre equipamiento informático y periféricos bancarios.

Principales responsabilidades

Mantenimiento y reparación de hardware

• Diagnóstico, armado, desarmado e instalación de componentes en PCs.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
• Limpieza interna y mantenimiento térmico de componentes.

Periféricos bancarios y puestos de autoservicio

• Mantenimiento, limpieza y lubricación de ticketeadoras térmicas y puestos de cajas.
• Diagnóstico de fallas mecánicas en impresoras de tickets.
• Limpieza, calibración y verificación de sensores y lectores biométricos.
• Mantenimiento y limpieza técnica de pantallas táctiles y tótems de autoservicio.
• Pruebas de impresión, configuración de puertos y verificación de impresoras láser y térmicas.

Infraestructura y redes

• Manejo básico de cableado estructurado.
• Conexión y revisión de puestos de red y racks.

Sistemas y software

• Soporte técnico sobre Windows.
• Configuración de drivers, colas de impresión y periféricos.
• Configuración de puestos de trabajo y terminales de autoservicio.

Gestión y documentación

• Actualización y control de inventarios mediante Excel / Google Sheets.
• Elaboración de informes técnicos de visita.
• Registro fotográfico y documentación de incidencias.
• Comunicación y escalamiento de reclamos con Mesa de Ayuda, soporte remoto y centros de control.

Requisitos

• Experiencia comprobable en Soporte Técnico de Campo IT.
• Experiencia en diagnóstico y mantenimiento de hardware.
• Conocimientos de Windows y periféricos.
• Conocimientos básicos de redes y cableado estructurado.
• Manejo de Excel o Google Sheets.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en CABA.
• Licencia de conducir ( Excluyente)
• Disponibilidad para trabajar en horario de Lunes a Viernes de 13:00 a 22:00 Hrs 

Buscamos un perfil con

• Buena predisposición ante nuevos desafíos.
• Actitud proactiva y resolutiva.
• Capacidad para trabajar bajo presión.
• Flexibilidad y adaptación a diferentes situaciones.
• Buenas habilidades de comunicación.
• Orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo.

          Si te sientes identificado con este perfil no dudes en postularte.