Trainee IT | CABA.

Desde Novatium nos encontramos en la búsqueda de un/a Trainee IT para incorporarse a nuestro equipo de tecnología, brindando soporte técnico de primer nivel y desarrollándose profesionalmente en el área de Sistemas.

La posición está orientada a personas que estén dando sus primeros pasos en el mundo IT, sin experiencia laboral previa, pero que cuenten con conocimientos básicos de informática, interés por la tecnología y muchas ganas de aprender.

Condiciones de la posición:

• Lugar de trabajo: CABA.

• Modalidad: 100% presencial.

• Jornada: Lunes a viernes en horario central, con posibilidad de trabajar fines de semana según necesidades operativas.

• Contratación: Relación de dependencia por tiempo indeterminado.

Principales responsabilidades:

• Brindar soporte técnico básico a usuarios.

• Recibir, registrar y realizar seguimiento de incidentes y requerimientos.

• Colaborar en la resolución de problemas de hardware y software.

• Realizar configuraciones básicas de equipos informáticos.

• Asistir en tareas de instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones.

• Colaborar con el equipo técnico en tareas de mantenimiento y soporte.

• Registrar y actualizar tickets en las herramientas de gestión.

• Escalar incidentes a otros niveles de soporte cuando corresponda.

• Seguir procedimientos e instructivos técnicos establecidos.

Requisitos:

• Conocimientos básicos de hardware y software.

• Conocimientos generales de sistemas operativos Windows.

• Manejo básico de Microsoft Office / Microsoft 365.

• Nociones básicas de redes y conectividad.

• Interés por desarrollarse profesionalmente en el área de Soporte Técnico IT.

• Buena comunicación y orientación al usuario.

Será valorado:

• Ser estudiante de carreras de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.

• Contar con cursos o capacitaciones relacionados con tecnología.

• Conocimientos básicos de Mesa de Ayuda, Help Desk o herramientas de ticketing.

• Conocimientos adquiridos mediante prácticas académicas o proyectos personales.

Perfil buscado:

Buscamos una persona con:

• Muchas ganas de aprender y desarrollarse en IT.

• Proactividad e iniciativa.

• Responsabilidad y compromiso.

• Buena predisposición para trabajar en equipo.

• Capacidad de aprendizaje.

• Organización y atención al detalle.

• Vocación de servicio y buen trato interpersonal.

Si estás buscando tu primera oportunidad laboral en tecnología, contás con conocimientos básicos de informática y querés comenzar tu desarrollo profesional en Soporte Técnico, ¡esperamos tu postulación!